Anwendungsexperte ECM (m/w/d)

Job Description

Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.

Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.

Anwendungsexperte ECM (m/w/d)

ab sofort und in Vollzeit bundesweit an einem unserer BWI Standorte, Homeoffice möglich.

Der Bereich Anwendungsmanagement leistet u.a. den 2nd-Level-Support in allen Belangen der IT-Unterstützung von Prozessen des Personalmanagements beim Kunden, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen. Dazu gehören auch die Übernahme von Projekten in den Betrieb sowie die Weiterentwicklung der Anwendungen.


  • Koordination der Aufgaben im Anwendungsmanagement für ECM Systeme mit dem Schwerpunkt digitale Aktenführung und Digitalisierung von Bestandsakten

  • Koordination und Sicherstellung des Incidentmanagements für ECM Systeme in enger Abstimmung mit dem Releasemanagement und der Projektleitung

  • Sicherstellung eines transparenten Reportings zum Status im Anwendungssupport sowie erstellen unterschiedlicher Dokumentationen

  • Koordination, Planung und Durchführung von Produktupdates bis zur Inbetriebnahme und Sicherstellung des monitorings auf Anwendungsebene und Patchmanagement

  • Sicherstellung der Funktionsfähigkeit der betreuten Anwendungen / Prozesse

  • Fachgebietsübergreifende Kommunikation und Zusammenarbeit


  • Abgeschlossenes Studium mit IT-Bezug (Informatik, Elektrotechnik o.ä.) oder vergleichbar in Verbindung mit mindestens 2 Jahren praktischer Erfahrung im Anwendungsmanagement (idealerweise mit einem elektronischen Aktensystem)

  • Expertise im Anwendungs- und Servicemanagement inkl. ITIL-Kenntnisse

  • Eine hohe Lernbereitschaft, Organisationsfähigkeit und eine sorgfältige, gewissenhafte Arbeitsweise
  • Zuverlässigkeit, Team-, Kommunikationsfähigkeit und eigenverantwortliches Handeln runden Ihr Profil ab

  • Bereitschaft zur Spezialisierung auf ein Dokumentenmanagement-System

  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift


  • Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir die IT-Sicherheit und Zukunftsfähigkeit Deutschlands
  • Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
  • Wir ermöglichen Ihnen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen, etwa durch mobiles Arbeiten oder Vertrauensarbeitszeit
  • Sie können ein Wertguthabenkonto aufbauen, um dieses perspektivisch z.B. für ein Sabbatical einzusetzen
  • An 20 Tagen im Jahr ist mobiles Arbeiten in zahlreichen europäischen Staaten möglich
  • Bei beruflichen oder persönlichen Fragestellungen können Sie eine professionelle externe Beratung in Anspruch nehmen
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