Tribe Lead Operation Services (m/w/d) | OUSOPS

Job Description

Wir sind der Digitalisierungspartner der genossenschaftlichen FinanzGruppe und vereinen jahrzehntelange Banking-Expertise mit moderner Informationstechnologie. Die speziell auf Banken zugeschnittenen IT-Lösungen und Leistungen reichen vom Rechenzentrumsbetrieb über das Bankverfahren agree21 bis hin zur App-Entwicklung. Dabei nutzen wir zukunftsweisende Technologien wie künstliche Intelligenz oder Smart Data und schreiben Prozessoptimierung und Regulatorik groß.

Wir haben uns zum Ziel gesetzt, innovative digitale Banking- und Near-Banking-Erlebnisse für ca. 950 Banken und mehr als 30 Millionen Bankkund*innen zu ermöglichen. Daher investieren wir systematisch in das Know-how unserer mehr als 5.200 Mitarbeitenden und betrachten Nachhaltigkeit als strategisches Unternehmensziel.

Unser Zusammenarbeitsmodell zeichnet sich durch eine agile, crossfunktionale Arbeitsweise in allen Unternehmensbereichen aus. Wir verbinden Menschen und Märkte von morgen - einfach. digital. sicher.

Für unser Geschäftsfeld Output Solutions suchen wir dich als Tribe Lead Operation Services (m/w/d) am Standort Karlsruhe.

Das treibt dich an

• Es begeistert dich, analogen und digitalen Druck ganzheitlich voranzutreiben, strategisch zu positionieren und weiterzuentwickeln.
• Es macht dir Spaß, Ziele zu definieren, Teams zu steuern und bei der Erreichung der Ziele zu unterstützen.
• Du möchtest stets über dein Themengebiet, dem digitalen und analogem Dokumentenmanagement, hinausschauen und innovative Ansätze verfolgen.
• Du knüpfst gerne Branchenkontakte und der Mehrwert für die internen und externen Kunden steht für dich stets im Fokus.

Aufgaben mit Perspektiven

• Du übernimmst die Verantwortung für die technologische und strategische Entwicklung des zukunftsorientierten analogen und digitalen Datenmanagements. Außerdem bist du fachlich und technisch verantwortlich für die Auswahl und den Betrieb der Hard- und Software, um die Verfügbarkeit aller relevanten Daten sicherzustellen.
• Du analysierst und detaillierst Anforderungen und leitest das fachliche Lösungsdesign ab, inklusive der Ressourcenplanung für den Regelbetrieb und die Projektrealisierungen.
• Du begleitest Audits, pflegst das interne Kontrollsystem (IKS), koordinierst und führst Notfallübungen durch und kümmerst dich um das laufende Business Continuity Management (BCM).
• Du analysierst und identifizierst Optimierungspotenziale im Datenaufbereitungsumfeld, insbesondere bei Performance-, Qualitäts-, Kosten- und Effizienzaufgaben.
• Du berätst und unterstützt das (Top-)Management bei strategischen und transformatorischen Fragestellungen und analysierst Service-, Wartungs- und Lieferverträge, um eine zielgerichtete und wirtschaftliche Ausgestaltung zu gewährleisten.
• Du steuerst fachlich und entwickelst deine Mitarbeiter weiter und unterstützt sie bei innovativen Lösungsansätzen und Prozessvereinfachungen.
• Deine Bereitschaft, dich immer wieder auf Veränderungen einzulassen sowie flexibel auf Situationen und Herausforderungen einzugehen, rundet dein Profil ab.

Persönlichkeit mit Profil

• Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes (Master-)Studium der Druck- und Medientechnik sowie mehrjährige einschlägige Berufs- und Führungserfahrung im Dokumentenumfeld oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du verfügst über Kontakte zu wesentlichen Lieferanten und Partnern der Output Management-Branche.
• Du hast tiefgreifende Kenntnisse im analogen und digitalen Druck- und IT-Umfeld.
• Du bringst Know-how im Dokumenten Output-Management sowie in der Implementierung und Optimierung von Prozessen und Applikationen in diesem Bereich mit.
• Zudem zeichnest du dich durch ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz aus.
• Du hast Kommunikations- und Durchsetzungsstärke und trittst sicher gegenüber Stakeholdern auf.
• Darüber hinaus hast du fundierte Führungs- und Projektleitungserfahrung in komplexen Konstellationen.
• Du zeigst ein hohes Maß an Eigeninitiative, Selbständigkeit und Kundenorientierung und hast ein ausgeprägtes Maß an Teamfähigkeit und stellst den Team- über den Einzelerfolg.
• Du bist technologieoffen und erkennst die sich daraus ergebenden Möglichkeiten für Customer Experience, Effizienz und Skalierbarkeit.

Unsere Vorteile auf einen Blick

Neben spannenden Herausforderungen und großer Gestaltungsfreiheit in einem agilen Umfeld bieten wir dir folgende Benefits:

• Flexibles Arbeiten: Selbstbestimmt teilst du innerhalb unseres Gleitzeitrahmens deine Arbeitszeit ein. Für deine Rolle ist es wichtig, persönlich ansprechbar und damit regelmäßig an den Standorten zu sein. Mehrheitlich erwartet dich ein modernes Raumkonzept.
• Work-Life-Balance: Mit 30 Tagen Urlaub, unseren individuellen Arbeitszeitmodellen wie z. B. Teilzeit, der Wahlmöglichkeit in Vollzeit zwischen 30-40 h und unserem Lebensarbeitszeitkonto (Sabbatical und/oder Freistellung vor Rentenbeginn) findest du den passenden Ausgleich
• Vereinbarung von Privatleben und Karriere: Wir bieten dir ein Familienbudget und unterstützen in besonderen familiären Situationen wie z. B. der Pflege von Familienangehörigen.
• Individuelle Benefits: Du hast die Wahl zwischen Bike-Leasing, IT-Hardware-Leasing, vermögenswirksamen Leistungen und/oder einem zusätzlichen Freistellungstag sowie einer betrieblichen Altersvorsorge und weiteren Optionen.
• Onboarding: Wir begrüßen dich bei unserer Willkommensveranstaltung #enter; zudem stehen in den ersten Tagen dein SGS-Lead (Servicefeld-/Geschäftsfeld-/Stabslead) und idealerweise dein*e Pat*in für alle fachlichen und organisatorischen Fragen bereit.
• Gesundheitsmanagement - Health, Family and Life: Mit unseren Angeboten unterstützen wir dich u. a. durch Kooperationen mit der Familiengenossenschaft und voiio. Ernähre dich vielfältig in unseren Betriebsrestaurants und vernetze dich bei unseren Sportangeboten.
• Karrieremodell und Weiterbildung: In unseren Entwicklungsdialogen besprichst du deine fachlichen, methodischen und persönlichen Karriereziele und verfolgst diese mittels unserer vielfältigen Weiterbildungsangebote.
• Unsere Unternehmenswerte: Respektvoll, offen und ehrlich, eigenverantwortlich, füreinander und ergebnisorientiert - dabei leiten uns Teamgeist sowie der Wunsch nach Innovation und intensivem Wissensaustausch.
• Zukunfts- und Arbeitsplatzsicherheit: Als genossenschaftliches Unternehmen mit jahrzehntelanger Erfahrung sind wir Vordenker der digitalen Transformation in der Bankenwelt und systemrelevanter Arbeitgeber.
• Kununu: Wir sind Top Company 2025 und stolz auf einen Kununu-Score von 4,2 und eine Weiterempfehlungsquote von ≥ 90 %.

Bitte nutze für deine Bewerbung ausschließlich unser Bewerbungsportal. Wir freuen uns auf dich. Bewirb dich jetzt!

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