Job Description
Jetzt bewerben Global Service Expert (m/w/d) für den Bereich Software Bielefeld Unbefristet Vollzeit DMG MORI Global Service GmbH DMG MORI ist ein weltweit führender Hersteller von hochpräzisen Werkzeugmaschinen und in 43 Ländern vertreten - mit 116 Vertriebs- und Servicestandorten, davon 17 Produktionswerke. In der „Global One Company“ treiben mehr als 13.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter die Entwicklung ganzheitlicher Lösungen im Fertigungsumfeld voran. Unser Portfolio umfasst nachhaltige Fertigungslösungen auf Basis der Technologien Drehen, Fräsen, Schleifen, Bohren sowie Ultrasonic, Lasertec und Additive Manufacturing. Mit Technologieintegration, durchgängigen Automations- und Digitalisierungslösungen ermöglichen wir, die Produktivität und gleichzeitig die Ressourceneffizienz zu steigern. Benefits Welche Aufgaben erwarten Sie? Technischer Support & Fehlerdiagnose für weltweite Serviceeinsätze per Telefon, E-Mail und Remote-Tools (NETservice, Serviceworld) Reklamationsbearbeitung & Fehleranalyse mit Fokus auf Softwarethemen, inklusive Meldung und Dokumentation über FSO und PPR Beratung & Unterstützung von Kunden und Servicetechnikern während der Einsätze Teilnahme an Software-Entwicklungsrunden zur praxisnahen Optimierung von Steuerungssoftware Planung & Koordination von Serviceeinsätzen, inklusive Vorbereitung und Nachbereitung technischer Maßnahmen Was bringen Sie mit? Technische Ausbildung im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik oder Automatisierungstechnik, idealerweise mit Weiterbildung zum Meister oder Techniker Erfahrung im Serviceaußendienst, vorzugsweise im Werkzeugmaschinenbau Fundierte Kenntnisse in Siemens 840D PL, SL, Operate, ONE sowie Siemens STEP 7 & TIA Portal Kommunikationsstärke & Serviceorientierung für professionelle Kundenbetreuung Gute Englischkenntnisse & sicherer Umgang mit MS Office für internationale Zusammenarbeit Kontakt Herr Benjamin Lohmann +49 15118567527 Human Resources Jetzt bewerben DMG MORI unterstützt die Chancengleichheit. Wir freuen uns insbesondere über Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen. Teilen Als Email senden Auf Facebook teilen Auf Instagram teilen Auf Linkedin teilen
View More
