Job Description
Mit dem ÖPNV sorgen wir, die Stadtbus Gütersloh GmbH, täglich für mehr Mobilität in der Stadt Gütersloh. Als Tochterunternehmen der Stadtwerke Gütersloh GmbH tragen wir einen Teil der Verantwortung für unsere Region und die Menschen, die dort leben. Unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sorgen täglich für eine sichere und reibungslose Fahrt.
Verstärken Sie unser Team der Stadtbus Gütersloh GmbH als:
Werkstudent (m/w/d) Mobilitätsberatung
in Teilzeit mit 15 Wochenstunden, befristet auf ein Jahr
- Telefonische, schriftliche und persönliche Beratung unserer Kunden bei allgemeinen Fragen zum Mobilitäts-, Fahrplan-, Ticket- und Tarifangebot
- First Level Support unserer Kunden bei der Installation unserer Stadtbus- und Shuttle-App, beim jeweiligen Registrierungsprozess und beim Kauf von Tickets bzw. Abschluss von Abonnements sowie bei Problemen mit den mobilen Applikationen
- Bearbeitung von Abo-Bestellungen, -Änderungen und -Kündigungen in unserem Vertriebshintergrundsystem
- Auswertung und Analyse von Vertriebsdaten, z. B. unseres On-Demand-Verkehrs „Shuttle – holt dich ab!“
- Mitarbeit im abwechslungsreichen Tagesgeschäft und an Projekten
- Laufendes Studium der Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbar
- Routinierte MS Office-Kenntnisse
- Interesse an Mobilitätsthemen
- Sorgfältige, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Freude an der Arbeit im Team
- BeFit (Sportprogramm)
- Gute Verkehrsanbindung
- Mitarbeiterevents
- Mitarbeit in einem engagierten Team