Job Description
GANZIMMUN Diagnostics GmbH ist ein humanmedizinisches Labor mit ca. 430 Mitarbeitern, das seit Unternehmensgründung im Jahre 1998 stetig expandiert. Neben der labormedizinischen Routinediagnostik erbringen wir für unsere internationalen Kunden ein innovatives Dienstleistungsspektrum. Wir bieten einen anspruchsvollen Arbeitsplatz in einem dynamischen und engagierten Team, welches eine positive Arbeitsatmosphäre schätzt und pflegt.
Wir suchen zur weiteren Unterstützung unseres Teams einen Medizinischen Fachangestellten (m/w/d) oder Kaufmann (m/w/d) im Gesundheitswesen für unsere telefonische Kundenbetreuung.
- telefonische Betreuung und Beratung unserer Kunden (Ärzten, Kliniken, Heilpraktikern, Apotheken, Patienten) zu unseren Laborparametern, Präanalytik, verschiedenen Probenmaterialien, Probentransport sowie zu Abrechnungsfragen
- Bearbeitung der englischsprachigen E-Mail Anfragen
- Bearbeitung von Bestellungen von Probenversand-, Informations- und Marketingmaterialien
- Bearbeitung und Organisation von Probenabholungen (in- und externer Fahrdienst)
Sie stehen in engem Kontakt mit allen Laborbereichen, der Marketingabteilung, dem Versand sowie der Buchhaltung.
Ihre Tätigkeit wird durch verschiedene Software unterstützt (Kundenmanagementsystem, Leistungsverzeichnis, Laborinformationssystem), hierzu erhalten Sie eine umfangreiche Einarbeitung.
- abgeschlossene Berufsausbildung zum/ zur MFA oder Kauffrau im Gesundheitswesen m/w/d
- Kundenfreundlichkeit/Serviceorientierung
- Kommunikationsfähigkeit
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Engagement
- Teamfähigkeit
- sehr gutes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien
- umfassende Einarbeitung
- neueste Laborausstattung, abwechslungsreiche Tätigkeit, abteilungsübergreifende Zusammenarbeit
- leistungsgerechte Vergütung inkl. Weihnachtsgeld
- unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub
- (freiwillige) betriebliche Altersvorsorge inkl. Arbeitgeberzuschuss
- Arbeitgeberzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
- Deutschland-Ticket als JobTicket inkl. Arbeitgeberzuschuss
- Möglichkeit für Dienstradleasing (JobRad)
- Betriebsverpflegung mit Essenszuschuss
- Firmenfitnessprogramm mit EGYM WELLPASS
- sehr gute Verkehrsanbindung, auch für öffentliche Verkehrsmittel, kostenfreier Firmenparkplatz
- elektronische Zeiterfassung, Freizeitausgleich
- Möglichkeit auf Bildschirmarbeitsplatzbrille
- Fortbildungsmöglichkeiten
- regelmäßige Firmenevents
Arbeitszeit: Teilzeit 30 Std./Wo., Montag bis Freitag, 13:00 – 19:00 Uhr
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