Job Description
Zukunft ist nicht, Zukunft macht man!
Wir, die Behrmann Automobile GmbH, sind ein inhabergeführter Kfz-Betrieb mit freundlichen und kompetenten Mitarbeitenden. Pkw und Lkw der Marke Mercedes-Benz sowie ein umfassender Service und ein professionelles Werkstattteam sichern unseren Erfolg. Diesen nehmen wir dankbar an und geben die Freude darüber auch an unser Team weiter. Nutze deine Chance auf einen Platz in unseren Reihen, wenn du als Profi geschätzt werden willst und durch regelmäßige Schulungen deinen Vorsprung ausbauen möchtest.
Wenn du auf Kunden zugehst, bleibt keine Frage unbeantwortet. Du genießt den Austausch und konzentrierst dich gern auf das Finden von Lösungen. Ein engagiertes Serviceteam steht hinter dir und kümmert sich mit dir gemeinsam um jedes Detail – für deine Freude an der Arbeit.
Sei unser neuer Serviceberater (m/w/d) im Autohaus in Norderstedt!
- Du bist Ansprechperson für unsere Kunden und stehst ihnen während ihres gesamten Aufenthalts im Autohaus beratend zur Seite.
- Du übernimmst die Organisation der Terminvergabe und sorgst für eine effiziente Werkstattauslastung. Durch diese vorausschauende Planung stellst du sicher, dass alle Termine pünktlich und reibungslos ablaufen.
- Du erstellst Rechnungen und stehst den Kunden für Rückfragen zur Verfügung. Bei Reklamationen oder Problemen findest du zügig Lösungen und sorgst dafür, dass Anliegen schnell und kompetent bearbeitet werden.
- Du hast einen guten Sinn für Bedürfnisse und Wünsche der Kundschaft, gehst offen und sympathisch mit ihnen ins Gespräch und gewährleistest dadurch eine hohe Kundenorientierung und erstklassige Dienstleistungsqualität.
- Neben der Kundenbetreuung gehören vielfältige organisatorische Aufgaben zu deinen täglichen Tätigkeiten. Dabei hast du ein besonderes Auge auf die optimale, reibungslose Zusammenarbeit mit dem Werkstatteam.
- Abgeschlossene Ausbildung, z.B. als Automobilkaufmann/-kauffrau oder Kfz-Mechatroniker (m/w/d)
- Erfahrung im Dienstleistungsverkauf
- Technisches Verständnis
- Kenntnisse im Automobilumfeld von Mercedes-Benz & Daimler Truck (aber kein Muss)
- Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
- Führerschein der Klasse B
- Gute Entlohnung mit finanziellen Entwicklungsmöglichkeiten entsprechend deiner Qualifikation und Leistung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 30 Tage Urlaub
- Top ausgestattete, moderne Werkstatt
- 40-Stunden-Woche mit digitaler Zeiterfassung und Überstundenkonto
- Planbare Arbeitszeiten (zwischen 7.00 und 18.30 Uhr im 3-Schicht-System)
- Bezahlte Fortbildungsmöglichkeiten
- Kommunikation auf Augenhöhe im Team und mit den Führungskräften
- Begleitete Einarbeitung durch deine Kollegen
- Finanzielle Unterstützung deiner Träume über unser Bindungskonzept
- Vermögenswirksame Leistungen
- Arbeitskleidung wird dir gestellt
- Job Bike
- Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Vergütung
- Mitarbeiterkonditionen auf Teile und Service
- WLAN zur privaten Nutzung
- Packstation direkt ums Eck für deine Alltagserleichterung
- Firmenevents
Auf dich warten eine sichere Anstellung und langfristige Perspektiven.
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