Job Description
BIG direkt gesund – dieser Name ist seit über 25 Jahren Programm. Als erste gesetzliche Direktkrankenkasse Deutschlands ist unser Anspruch damals wie heute: Krankenkasse einfach machen. Das heißt zum Beispiel wenig Bürokratie, kein Fachchinesisch und rund um die Uhr Erreichbarkeit für unsere Kundinnen und Kunden.
Mit mehr als 520.000 Kunden und über 950 Mitarbeitenden zählen wir zu den 30 größten Krankenkassen Deutschlands und betreuen inzwischen rund 520.000 Versicherte.
- Du bist die fachliche und disziplinarische Führungskraft für ein Team im Bereich Kunde und Markt
- Du bist erste/r Ansprechpartner/in für dein Team und erarbeitest mit deinen Mitarbeitenden Wege, um gemeinsam Bestleistungen zu erzielen und für exzellenten Kundenservice
- Du entwickelst und förderst deine Mitarbeitenden und unterstützt sie dabei, sich weiterzuentwickeln und ihre Performance zu steigern
- Du arbeitest an Projekten mit, die den Bereich und das Unternehmen besser machen
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium und mehrjährige Erfahrung in der Führung von Teams
- Ein zufriedene/r Kunde/in ist für dich ein erstrebenswertes Ziel
- Du kommunizierst überzeugend, verstehst etwas von wertschätzender Führung und pflegst gerne einen empathischen Umgang mit Deinen Mitarbeitenden
- Du hast die Fähigkeit, Probleme zu erkennen und zu lösen, dabei bringst du auch dein gutes Zahlenverständnis ein
- Dein gutes Organisationstalent und deine Flexibilität helfen dir, den Arbeitsalltag für dich und dein Team optimal zu gestalten; dazu gehören auch ein hohes Qualitätsbewusstsein und Flexibilität
- Du arbeitest gerne selbstständig und eigenverantwortlich und hast dabei immer einen klaren Blick auf die Ziele
- Digitalisierung siehst Du als Chance und nicht als Hindernis
- Du besitzt die Fähigkeit, Dich schnell in neue Programme und Gegebenheiten einzuarbeiten
Flexible 39-Stunden-Woche
Home-Office oder mobiles Arbeiten
30 Urlaubstage
Weihnachten und Silvester frei
Leistungsgerechte Bezahlung
Weihnachts- und Urlaubsgeld
S trukturiertes Onboarding
Betriebliches Gesundheitsmanagement
Corporate Benefits
Zuschuss zum Bahnticket
Fahrradleasing
Werbeprämie für neue Mitarbeiter
View More