Job Description
Von der Spezifikation über die Ausschreibung, Vergabe, Qualitätssicherung bis hin zur Logistik, zum Vertrieb und zur Aufbereitung verantwortet die Bw Bekleidungsmanagement GmbH (BwBM) die gesamte Wertschöpfungskette der Bundeswehr-Bekleidung - von den Schuhen bis zum Helm.
Damit kleiden wir rund 250.000 aktive Soldatinnen/Soldaten sowie Reservistinnen/Reservisten und zivile Mitarbeiterinnen/Mitarbeiter der Bundeswehr ein.
So umfassend wie unsere Aufgabe, so vielseitig sind die beruflichen Möglichkeiten, die wir unseren ca. 1.800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in unserer Zentrale in Köln oder an einem unserer rund 110 Standorte in ganz Deutschland bieten können. Wir bieten sichere Arbeitsplätze und wachsen stetig weiter.
Für unseren Bereich IT in der Zentrale in Köln suchen wir Sie als
IT Service Manager – Workplace / Client Management (w/m/d)
Zu Verstärkung unseres Teams Workplace haben wir diese Position neu geschaffen. In enger Zusammenarbeit mit unseren IT-Architekt*innen und unserem IT-Dienstleister übernehmen Sie die technische und organisatorische Betreuung der Client-Systeme.
- Systemverwaltung: Betreuung, Installation, Konfiguration und Wartung von Client-Systemen (Hard- und Software)
- Support und Troubleshooting: Technischer Support für Endbenutzer*innen, Fehleranalysen und Behebung von Störungen
- Sicherheitsmanagement: Implementierung und Überwachung von Sicherheitsmaßnahmen zur Gewährleistung der Systemintegrität
- Software-Updates und Patch-Management: Verwaltung und Durchführung von Software-Updates, Patches und Rollouts für eine sichere IT-Umgebung
- Dokumentation und Berichterstattung: Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen und Berichten
- Auswahl und Beschaffung: Mitwirkung bei der Auswahl und Beschaffung von Client-Computersystemen und Zubehör
- Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik oder eine abgeschlossene berufsqualifizierende IT-Ausbildung (wie Fachinformatiker*in Systemintegration)
- Berufspraxis im Client-Management, z. B. als System Engineer, Administrator*in oder Service-Manager*in)
- Kenntnisse in der Automatisierung und Verwaltung mit Microsoft Intune, SCCM oder anderen Endpoint-Management-Tools
- Erfahrung mit Softwarepaketierung/Softwareverteilung und Patch-Management im Windows 10/11-Umfeld
- Grundlegende Netzwerkkenntnisse (LAN, WLAN, VPN, DNS, DHCP)
- Verständnis von IT-Sicherheitsrichtlinien und Endpoint Security (z. B. Antivirus, BitLocker, MFA)
- Fließendes Deutsch in Wort und Schrift (C2-Niveau)
- Eine unbefristete Festanstellung in einem krisensicheren Unternehmen
- Eine gelebte Feedback-Kultur und i. d. R. eine jährliche Gehaltsanpassung
- Eine strukturierte Einarbeitung sowie ein dynamisches Team, das sich gerne gegenseitig austauscht und unterstützt
- Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet und die Möglichkeit, sich einzubringen und weiterzuentwickeln
- Individuelle, interne wie externe Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung (Gleitzeit zwischen 6:30 Uhr und 21:00 Uhr ohne Kernarbeitszeit)
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Moderne Büroräume an einem Standort mit direkter Anbindung an das ÖPNV-Netz und die Autobahn (kostenfreie Firmenparkplätze)