Job Description
Die Clama GmbH & Co. KG ist Teil der Mahnke Unternehmensgruppe. Als Tochterunternehmen dieser leistungsstarken, international operierenden Unternehmensgruppe ist Clama spezialisiert auf die Vermarktung von Food-Sortimenten (Konserven aller Art, Feinkost, Frischeprodukte und Tiefkühlprodukte) im Private-Label-Sektor. Clama verfügt über ein langjähriges Erfahrungspotential in diesen Bereichen und gehört zu den führenden Importeuren des LEH. Clama zeichnet sich besonders durch einen maßgeschneiderten Kundenservice aus und versteht sich als Bindeglied zwischen dem organisierten Handel und Lebensmittelproduzenten weltweit.
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir – befristet auf 2 Jahre - am Standort Mülheim an der Ruhr zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein
Teammitglied im Qualitätsmanagement (m/w/d) – Verpackung und Produktreklamationen
- Unterstützung bei der Vorbereitung und Aufrechterhaltung von Zertifizierungen (IFS Broker und weitere)
- Eigenständige Überprüfung von Konformitätserklärungen für Materialien, die in Kontakt mit Lebensmitteln kommen, hinsichtlich der Übereinstimmung mit der EU-Verordnung 10/2011
- Sicherstellung der Einhaltung weiterer relevanter Normen, Richtlinien und gesetzlicher Anforderungen von Lebensmittelverpackungen
- Bearbeitung und fachliche Bewertung von Produktreklamationen
- Durchführung einer Ursachenanalyse und Einleiten weiterer Maßnahmen bei Abweichungen
- Direkte Kommunikation mit Kunden und Endkonsumenten sowie enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und unseren externen Partnern
- Sie haben ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung im Bereich Verpackungstechnik, Oecotrophologie oder Lebensmittelchemie
- Grundkenntnisse der relevanten regulatorischen Anforderungen und gesetzlichen Vorschriften zur Konformität von Lebensmittelverpackungen sind von Vorteil
- Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung und im Umgang mit Endkonsumenten ist wünschenswert, aber auch hier erfolgt eine fundierte Einarbeitung
- Fähigkeit, komplexe regulatorische Anforderungen zu verstehen und umzusetzen
- Sehr gute organisatorische Fähigkeiten und ein hohes Maß an Sorgfalt und Präzision
- Gute Kommunikationsfähigkeit und Teamarbeit
- Selbständige Arbeitsweise
- Fließende Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich, da wir in einem internationalen Umfeld tätig sind
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit persönlichen und fachlichen Entwicklungsmöglichkeiten. Nach der Einarbeitung arbeiten Sie selbstständig. Sie begegnen flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen sowie einem interdisziplinären Team mit hoher Motivation und großen Gestaltungsmöglichkeiten
- Ein Familienunternehmen mit einer langjährig gewachsenen Unternehmenskultur, die gestalterische Freiräume eröffnet
- Eine ausgeglichene Work-Life-Balance und attraktive Zusatzleistungen des Arbeitgebers, unter anderem in den Bereichen betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsmanagement