Job Description
Die Welt ist im Wandel und Randstad ist mittendrin. Wir als Randstad-Callflex haben es uns zur Aufgabe gemacht, Menschen in einen Beruf zu bringen, der ihnen Spaß macht und mit dem sie zufrieden sind. Daher starten Sie mit uns durch! Gutes Gehalt, Weihnachts- und Urlaubsgeld, Rabatte beim Shoppen, kostenlose Weiterbildung. Gehen Sie Ihren nächsten Karriereschritt mit uns und bewerben Sie sich auf die attraktive Stelle als Call Center Mitarbeiter in Berlin. Wir lieben Diversität und begrüßen daher jede Bewerbung!
- Handling aller eingehenden Kundenanfragen
- Erteilung von angeforderten Auskünften
- Weitergabe von Informationen
- Betreuung der Kunden
- Protokollieren von Sachverhalten
- Erfahrungen in der Kundenbetreuung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit PC- und Internet-Anwendungen
- Serviceorientiertes Denken und Handeln
- Gute Rhetorik und Kommunikationsstärke
- Fremdsprachenkenntnisse, insbesondere Kenntnisse in Englisch, wünschenswert
- Gute Auffassungsgabe sowie Empathie
- Belastbarkeit und Flexibilität
- Attraktive Bezahlung auf Grundlage des Tarifvertrages (BAP/DGB) zzgl. außertariflicher Zulagen
- Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Weiterbildung durch e.Learning-Angebote
- Monatlich wechselnde Mitarbeiterangebote, z.B. für Technik, Mode, Autos usw.
- Vergünstigungen bei Sport-, Freizeit- und Wellness-Einrichtungen