Job Description
BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Für unsere Hauptverwaltung suchen wir Menschen, die dafür sorgen, dass sich unsere Kundschaft an jedem Touchpoint verstanden fühlt. Sie entwickeln gemeinsam mit uns Produkte und Dienstleistungen, die den Nutzen unserer Kund*innen im Blick haben. Werden Sie Teil dieses starken Teams!Deine Aufgaben
- Du betreust im NeoBroker Wertpapier Backoffice alle relevanten Themen, die sich aus dem Geschäftsmodel zwischen Kunden, Partner, Providern und internen Geschäftsbereichen der TARGOBANK ergeben
- Du übernimmst als Hauptansprechpartner alle Fragestellungen und Thema entlang des Beschwerdemanagementprozesses die sich auf die NeoBroker Aktivitäten beziehen und stehst allen Parteien als verlässlicher und kompetenter Ansprechpartner zur Verfügung
- Du stehst darüber hinaus als 2nd Level Support dem externen Kundenservice zur Verfügung und unterstützt bei Fragen zu Marktdaten, Dividenden, Kapitalmaßnahmen usw.
- Du unterstützt die NeoBroker Projekte, um dessen Prozesse zu optimieren und neue Aktivitäten voranzutreiben
Dein Profil
- Du besitzt gute Kenntnisse im Wertpapier Geschäft und in den relevanten Aufgabengebiete
- Du hast eine stark ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Du bist bereit dich stetig über wirtschaftliche Entwicklungen auf dem Laufenden zu halten
- Du beherrscht eine gute mündliche und schriftliche Kommunikation
- Du besitzt eine kaufmännische Ausbildung
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem Unternehmen, in dem Ihre Leistung wertgeschätzt wird
- Die Entwicklung Ihrer persönlichen Stärken, transparent und individuell
- Eine komplett arbeitgeberseitig finanzierte betriebliche Altersvorsorge, um beruhigt in die Zukunft zu blicken
- Kurze Entscheidungswege und viel Freiraum
- Ein Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und Kollegialität großgeschrieben werden
- Home Office (bis zu 50% möglich)