Job Description
Burmester gehört zu den weltweit renommiertesten Herstellern im Bereich High-End Audiosysteme. Das inhabergeführte Unternehmen mit Sitz in Berlin wurde 1977 durch Dieter Burmester gegründet. Mit klarem Fokus auf dgründet. Mit klarem Fokus auf die Bereiche Home- und Automotive-Audio pflegt Burmester globale Kooperationen mit Branchenführern weiterer Industrien (darunter: u.a. Mercedes-Benz, Porsche und die Königliche Porzellan Manufaktur Berlin) und ist Mitglied des Meisterkreis Deutschland sowie der Initiative Deutsche Manufakturen.
Du möchtest erste praktische Erfahrungen im digitalen Marketing und CRM sammeln? Bei uns übernimmst du eine zentrale Rolle beim Aufbau unseres HubSpot-Systems – von der Entwicklung automatisierter Kundenflows bis hin zur Qualitätssicherung der Lead-Generierung.In deiner Funktion als Werkstudent oder Praktikant (m/w/d) unterstützt du bei folgenden Aufgaben und wirst von unseren erfahrenden Kollegen betreut:
- Du verwaltest, pflegst und entwickelst unser CRM-System in HubSpot kontinuierlich weiter
- Du entwickelst und setzt automatisierte sowie manuelle Kundenflows für eine gezielte Kundenansprache um
- Du segmentierst und strukturierst die Kundendatenbank und baust ein Tagging-System auf
- Du erstellst Newsletter und überwachst die Performance sowie die Qualität der Leads
- Du stellst sicher, dass Kundendaten aus allen relevanten Kanälen zentral erfasst und aktuell gehalten werden
- Du arbeitest eng mit den Teams aus Marketing, Vertrieb und IT sowie externen Dienstleistern zusammen, um die CRM-Prozesse zu optimieren
- Du analysierst CRM-Daten und leitest daraus Handlungsempfehlungen zur Kundenbindung und Loyalitätssteigerung ab
- Du unterstützt Projekte zur weiteren Integration und effizienten Nutzung des CRM-Systems
#must have:
- Du bist in einem Studiengang im Bereich Marketing, Wirtschaft, IT oder einem vergleichbaren Fach eingeschrieben
- Du besitzt gute Kommunikationsfähigkeiten, arbeitest strukturiert und hast erste Erfahrung in der Projektarbeit gesammelt
- Du bringst ein technisches Grundverständnis und analytisches Denkvermögen mit
#should have:
- Du hast ein grundlegendes Verständnis von Lead-Management-Prozessen und der Sicherung von Datenqualität
#nice to have:
- Wünschenswert sind Kenntnisse im Kundendaten-Management, in der Segmentierung und im Aufbau von Tagging-Systemen
- Von Vorteil sind zudem Erfahrungen in der Erstellung von Newslettern und der Entwicklung von Kundenflows – sowohl automatisiert als auch manuell
- Ein aufregendes und herausforderndes Praktikum oder eine Werkstudentenstelle in einem angesehenen Unternehmen, das für Qualität und Innovation steht.
- Die Möglichkeit, aktiv an der Einführung und Pflege eines modernen CRM-Systems mitzuwirken und wertvolle Berufserfahrung zu sammeln.
- Ein inspirierendes und kollegiales Arbeitsumfeld, in dem deine kreativen Ideen und dein Fachwissen geschätzt und gefördert werden.
- Eine attraktive Vergütung und Zusatzleistungen, die dein Engagement und deine Qualifikationen wertschätzen.
- Übernahmeoption: Gestalte deine Karriere mit Zukunft – nach deinem Studium kannst du nahtlos an diesem Projekt anknüpfen und weiter daran arbeiten.