Job Description

Im Auftrag der Zukunft – Wir bewegen Ideen: Aus Wertstoff wird Rohstoff, aus Biomasse Strom, aus Abfall Wärme, aus Wasser Leben. Mehr als 40.000 Menschen arbeiten bei REMONDIS an ganzheitlichen Lösungen, die Fortschritt und Ressourcenschonung in Einklang bringen. Gemeinsam, wieder und wieder, weltweit.

Kundenportalbetreuer (m/w/d)

• Niederlassung Heilbronn oder Reichenbach
• Stellen-Nr.: 149765

• Als Portalbetreuer (m/w/d) sind Sie die zentrale Ansprechperson für unser Kundenportal. Ihr Fokus: Support & Schulung – sowohl für Großkunden mit komplexen Strukturen als auch für interne Teams.
• Kunden-Support: Sie begleiten Großkunden bei der Einführung des Portals, unterstützen sie bei der Registrierung und Einrichtung und beantworten Anfragen.
• Interner Support: Sie koordinieren Themen zwischen Niederlassungen, Regional- und Hauptverwaltung und sorgen für reibungslose Abläufe.
• Schulungen: Sie führen Trainings für Mitarbeitende in den Bereichen Vertrieb, Vertragsverwaltung, Disposition und Faktura durch – sowohl für Einsteiger als auch für Fortgeschrittene.
• Analyse & Optimierung: Sie werten die Nutzung des Portals aus, entwickeln Optimierungsmaßnahmen und setzen Weiterentwicklungsanforderungen um.

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation (z. B. Fachberater für integrierte Systeme, Kaufmann für IT-System-Management).
• Interesse an digitalen Lösungen und ein gutes technisches Verständnis zeichnen Sie aus.
• Sie sind kommunikationsstark und haben Freude am Austausch mit verschiedenen Teams und Kunden.
• Durch Ihre eigenständige & lösungsorientierte Arbeitsweise sind Sie für die Position bestens geeignet.
• Sie sind mobil und bringen die Bereitschaft zu Dienstreisen in der Region mit.

Steigen Sie bei uns ein und profitieren Sie von den Stärken, die REMONDIS als Unternehmensgruppe mit sich bringt. Unser Blick ist auf die Zukunft gerichtet. Deshalb fördern wir Ihre Kompetenzen und bieten Ihnen unter anderem sichere Perspektiven sowie ansprechende Benefits:

• Modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
• Top Einarbeitung & Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre Karriere
• Attraktive Mitarbeiterrabatte für viele Online-Shops
• Dienstfahrradleasing für nachhaltige Mobilität
• Langfristige Entwicklungsperspektive – inklusive eigener Kundenprojekte, selbstständiger Reiseplanung und Firmenwagen

Die Zukunft gehört Ihnen: Bewerben Sie sich jetzt auf remondis-karriere.de. REMONDIS GmbH & Co. KG // Region Süd // Jana Eicker
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