Job Description
Die SPIGGLE & THEIS Medizintechnik GmbH (STM) hat sich seit der Firmengründung 1994 als führender Anbieter von innovativen Medizinprodukten in der Hals-Nasen-Ohren-Chirurgie etabliert. Ambition, Teamgeist, Kundenorientierung und Internationalität stellen seither ein nachhaltiges und globales Wachstum sicher. Mit der Akquisition der Bryan Medical LLC in den USA im Juli 2024, einem innovativen Hersteller und Anbieter von HNO-Produkten, speziell im Bereich des Atemwegsmanagements - verfügt STM über direkten Zugang zum US-HNO-Markt und einem noch breiteren Sortiment.
Um dem zunehmenden Arbeitsaufkommen und unseren eigenen Ansprüchen an Service gerecht zu werden, suchen wir an unserem Standort in Overath zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n
Sachbearbeiter Customer Service – chirurgische Instrumente (m/w/d)
in Vollzeit
- Administrative Abwicklung der Reparaturen unserer chirurgischen Instrumente
- Angebots- und Auftragsabwicklung
- Planung, Vor- und Nachbereitung von chirurgischen Kursen/Veranstaltungen
- Verwaltung, Organisation und Nachhaltung der Demoleihgaben
- Administrative Projektbegleitung der HNO-Behandlungseinheiten
- Erster Ansprechpartner für unsere Kunden rund um chirurgische Instrumente und HNO-Behandlungseinheiten
- Erfassung und Pflege von Stammdaten
- Elektronische Archivierung
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Berufserfahrung im Bereich Kundenservice/Auftragsabwicklung
- Bereitschaft Verantwortung zu übernehmen und ein hohes Maß an Eigeninitiative
- Organisatorisches Talent und eine sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise
- Stark in der Zusammenarbeit im Team und mit anderen Schnittstellen
- Kommunikationsstärke und Kundenorientierung, Anfragen und Aufträge effizient zu koordinieren und abzuwickeln
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Routinierter Umgang mit MS-Office
- Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen, zukunftsorientierten Unternehmen, das mit seinen Produkten chirurgische Behandlungsergebnisse optimiert, durch Innovationen neue Behandlungen ermöglicht und damit die Lebensqualität von Menschen direkt positiv beeinflusst
- Flache Hierarchien, vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten und ein sehr kollegiales Arbeitsklima
- Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen sowie Zuschuss zum Fitnessstudio und Job-Bike