Job Description
Ein Pool
voller Möglichkeiten !!!
warm - connected - community
herzlich - verbunden - Gemeinschaft
Dein Herz schlägt für die Hotellerie und das Leben rund um die Gastbereitschaft begeistert dich? Dann komm in unser Team. Nimm mit uns gemeinsam den Erfolgskurs weiter auf. Wir sind gestärkt, besser als je zuvor uns sicher: The best is yet to come! Come with us! Wir suchen ab sofort, oder nach Vereinbarung.
Anstellungsart: Vollzeit
- Check-in und Check out sowie die persönliche und telefonische Betreuung von Gästen
- Umsetzung der Marriott Service und Qualitätsstandards am Front Office
- Pflege der Kundendatenbank
- Bearbeitung von Reservierungsanfragen
- Wünsche der Gäste erfüllen
- Annahme und ggf. Bearbeitung von Reklamation
- Einarbeitung und Betreuung von Auszubildenden
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie von Vorteil
- Du bist Gastgeber aus Leidenschaft und trägst eine Schlüsselrolle in puncto Gästezufriedenheit
- Du bleibst in stressigen Situationen eher cool und gelassen
- Im Team arbeiten stellt für Dich kein Problem dar und bist immer an vorderster Front, wenn es ums Helfen geht
- Wünschenswert sind bereits Erfahrungen in der Hotelsoftware Opera
- Du bist flexibel in Bezug auf das Arbeiten in Früh-und Spätschichten sowie an Feiertagen
- In Deutsch-und Englisch verfügst du über gute Kenntnisse
- Quereinsteiger sind ebenfalls gern gesehen
Was nicht fehlen darf:
- Lockeres, familiäres Team mit gutem Zusammenhalt
- Mitarbeiter-Partys
- Regelmäßige Bewertungs- und Orientierungsgespräche
- Praxisnahe Schulungsangebote
- Berücksichtigung des Privatlebens bei der Dienst- und Urlaubsplanung
- Jährliche Mitarbeiterumfrage
- Tarifgehalt, Arbeitszeiterfassung
- Urlaubs-, Weihnachtsgeld und VWL nach Tarif
Zusätzlich dazu:
- Kostenfreie Stellung und Reinigung der Arbeitskleidung
- Kostenfreie Verpflegung in unserer Mitarbeiterkantine
- Kostenfreier Parkplatz
- Mitarbeiterübernachtungspreise in allen Marriott Hotels weltweit (über 6500 Hotels)
- Sonderkonditionen im eigenen Hotel und in den Frankfurter Schwesternhäuser
- Besondere Mitarbeiterkonditionen bei diversen Dienstleistern in der Umgebung