IT-Techniker im Innendienst w/m/d – unbefristet

Computacenter AG & Co. oHG

  • Kerpen
  • Post Date: 14. March 2025
Job Description

​Computacenter ist ein internationales IT-Unternehmen mit einer mehr als 40-jährigen Erfolgsgeschichte. Allein in Deutschland bringen rund 7.000 Menschen die digitale Transformation voran: Sie entwickeln IT-Strategien, implementieren neue Technologien oder managen komplexe Infrastrukturen - für die Mehrheit der DAX-Unternehmen ebenso wie für große öffentliche Auftraggeber.

Als unabhängiger Partner aller führenden IT-Hersteller (wie z. B. Microsoft, Apple, IBM, HP, Cisco, Intel) sind wir in allen relevanten Technologiebereichen unterwegs: von Cyber Security, Cloud und Künstlicher Intelligenz über agile Software-Entwicklung bis hin zu Arbeitsplatzlösungen für die Smart Factory.

Und das Beste an uns? Ganz einfach: Die Menschen, die bei uns arbeiten, in ihrer Vielfalt, mit ihrem Potenzial und ihren individuellen Lebensentwürfen.

Klingt gut? Ist auch gut! Jetzt bewerben.


  • Vorbereitung, Aufbau und selbstständige Bearbeitung von automatisierten und individuellen Kundeninstallationen unter Berücksichtigung der Service Level
  • Durchführung von Assest Service nach Anleitung (Erfassen von Gerätedaten, Verarbeitung, Zuordnung, Gerätepersonalisierung)
  • Eigenständige Pflege von Kundendatenbanken sowie Problemidentifikation bei der Konfiguration und Lösung, wenn möglich.
  • Vollständigkeitskontrolle und Bereitstellung der Aufträge für den nachfolgenden Prozess
  • Eigenständige Durchführung der Statuspflege im Fertigungsprozess
  • Erkennen von Schwachstellen und Weitergabe an das verantwortliche Team

  • Abgeschlossene IT-technische Berufsausbildung, z. B. als IT-Systemelektroniker:in, Fachinformatiker:in für Systemintegration o.Ä.
  • Mindestens ein Jahr Berufserfahrung als Techniker:in in der IT
  • Gute Kenntnisse in mindestens zwei gängigen Betriebssystemen
  • Gute Hardwarekenntnisse und Netzwerkgrundlagen
  • Ausgeprägtes technisches Fachwissen
  • Gute Deutschkenntnisse

  • Stabilität - Langfristig planen? Aber sicher! Als Treiber der Digitalisierung sind wir seit mehr als 40 Jahren erfolgreich unterwegs.
  • Urlaub - Auszeit gefällig? Mindestens 30 Tage Urlaub plus Brauchtumstage und bezahlten Sonderurlaub.
  • Weiterentwicklung - Wir investieren in Dich: interne oder externe Trainings, Herstellerzertifizierungen, Fach- oder Managementkarriere, Konferenzen, Mentoring oder Coaching u. v. m.
  • Kultur - Das „Du" gilt bei uns über alle Ebenen. Wir sind nahbar - und einfach wir selbst.
  • Vorsorgeangebote - Der Klassiker, erwähnen wir aber trotzdem: vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge.
  • Job Rad - Fest im Sattel, ob privat und dienstlich.
  • Familie - Für uns zählt, was für Dich zählt! Wir bieten Heirats- und Geburtsbeihilfe, Unterstützung durch den Familienservice - und vieles mehr.
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