Job Description
Wir kümmern wir uns um die Verarbeitung, Abwicklung und Betreuung der vielfältigen Themengebiete des Zahlungsverkehrs in einer großen Privatkundenbank. Dabei wickeln wir den SEPA- und Auslandszahlungsverkehr ab, managen Schadensfälle und Nachforschungen, bearbeiten und klären Kundenanfragen sowie Reklamationen. Außerdem betreuen wir die Abstimmung und Bearbeitung unserer Cash Recycler-Systeme, erstellen Statistiken und Auswertungen und kümmern uns um die Abstimmung von CpD-Konten.
Ansprechpartner für unsere Filialen und Dritte wie z.B. unsere WTU-Dienstleister sind wir selbstverständlich auch und ermöglichen unserem Haus die Anbindung an die Schnittstelle für elektronische Bankdienstleistungen.
WIR SUCHEN DICH ALS SACHBEARBEITER ZAHLUNGSVERKEHR (M/W/D)
- Beleghafter Zahlungsverkehr (Aufbereitung und Verarbeitung von Belegen; Nachbearbeitung und Prüfung eingelesener Belege)
- Abstimmung und Bearbeitung der Konten unserer Cash Recycler-Systeme
- Abstimmung und Korrespondenz mit unserem WTU-Dienstleisters
- Ansprechpartner für unsere Filialen bei Reklamationen und Rückfragen zu unseren Cash Recycler-Systemen
- Bearbeitung und Abwicklung von Kundenanfragen zu den vielfältigen Themen des Zahlungsverkehrs
- Abstimmung und Betreuung von CpD-Konten
- Abwicklung von Zahlungsverkehr-Vorgängen (Ausführung von Buchungen, Änderung Daueraufträge, Erstellung von Kundenschreiben)
- Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung oder eine kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Zahlungsverkehr, Marktfolge Passiv oder im Rechnungswesen/Buchhaltung
- Du bist sicher im Umgang mit gängigen IT Anwendungen wie dem MS Office Paket und kannst Dich gut in neue Systeme, Techniken und Sachverhalte einarbeiten
- Idealerweise verfügst Du über Vorkenntnisse in agree21
- Gute rhetorische Fähigkeiten in Wort und Schrift
- Dich zeichnet eine gewissenhafte, selbständige und sorgfältige Arbeitsweise aus
- Du bist belastbar, zeigst hohe Einsatzbereitschaft sowie Flexibilität und hast die Fähigkeit zu einer kooperativen Teamarbeit
- Entspannt bleiben mit 39-Stunden-Woche, 30 Tagen Urlaub und Bankfeiertagen
- Erfolgreich bleiben mit variabler Erfolgsbeteiligung zusätzlich zur attraktiven tariflichen Vergütung
- Fit bleiben mit SpardaFit & Care, unserem Gesundheitsmanagement: mit Gesundheitstagen und -checks, Brillenzuschuss, Essensgutscheinen und betrieblicher Krankenzusatzversicherung
- Unbesorgt bleiben mit betrieblicher Altersvorsorge nach Ablauf der Probezeit und Kinderbetreuungszuschuss von bis zu 200 Euro pro Monat
- Gut gelaunt bleiben mit gemeinsamen Erlebnissen der Sparda-Community und ermäßigten Tickets für viele Veranstaltungen