Qualitätsingenieur Reklamationsmanagement (w/m/div.)

Bosch Gruppe

Job Description

Möchten Sie Ihre Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology - mit uns verbessern Sie die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei Bosch.

Die Robert Bosch Semiconductor Manufacturing Dresden GmbH freut sich auf Ihre Bewerbung!


Anstellungsart: Unbefristet
Arbeitszeit: Vollzeit
Arbeitsort: Dresden
  • Als Prozesseigner*in und sorgen für ein systematisches und effizientes Reklamationsmanagement.
  • Sie sind zentraler Kontaktpunkt und stellen sicher, dass eingehende Reklamationen mit allen notwendigen Informationen schnell an die richtigen Teams im Werk weitergeleitet werden.
  • Darüber hinaus sind Sie der direkte Ansprechpartner in der Qualitätsabteilung, wenn es um Beanstandungen geht.
  • Sie starten den 8D Prozess, leiten das 8D-Team und schließen den 8D Bericht mit dem Team ab.
  • Außerdem initiieren, begleiten und dokumentieren Sie die erforderlichen Maßnahmen zur Sicherstellung der Qualität.
  • Im Rahmen der Qualitätsüberwachung monitoren Sie die Wirksamkeit der Maßnahmen und verantworten die Auswertung der kunden- und produktspezifischen Qualitäts-KPI sowie der hinsichtlich der Halbleiterprozesstechnologie relevanten Ausfallursachen.
  • Gewonnene Erkenntnisse (rootcause Analysen) transferieren Sie aktiv in Organisation und bringen diese in die bestehenden Qualitätssicherungselemente z.B. FMEA's ein.
  • In Ihrer Rolle stehen Sie außerdem in aktivem Austausch mit der Qualitätsabteilung am Standort Reutlingen und bauen sich ein Netzwerk innerhalb der Business Unit Organisation auf.

  • Ausbildung: abgeschlossenes Studium MINT, Wirtschaftsingenieurwesen oder Wirtschaftsinformatik
  • Erfahrungen und Know-How: gutes Verständnis der Prozesse der ASIC / Leistungshalbleiter Halbleiterfertigung auf 300mm Wafern und der Assembly Prozesse; Fähigkeit, den Aufbau der Technologie und produktspezifischen Designelemente im Halbleiter-Fertigungsprozess zu verstehen und die Auswirkung von Abweichungen auf die Produkt Performance zu bewerten; Kenntnisse der physikalischen, chemischen und elektrischen Analysemethoden; Beherrschung Problemlösungstechniken (zB 5x WHY, Kepner-Tregoe, DRBFM, FT Analyse); vertiefte Kenntnisse der 8D-Methode, anwendungsbereite Kenntnisse der Methoden der Risikobewertung, Kenntnisse Projektarbeit und Moderation
  • Arbeitsweise: verantwortungsbewusst, strukturiert, selbständig, kunden- und lösungsorientiert
  • Persönlichkeit: kooperativ, kommunikativ, teamfähig, flexibel, konfliktfähig
  • Sprachen: sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

  • Work-Life-Balance: Flexibles Arbeiten hinsichtlich Zeit, Ort und Arbeitsmodell.
  • Gesundheit und Sport: Breites Angebot an Gesundheits- und Sportaktivitaeten.
  • Kinderbetreuung: Vermittlungsservice fuer Kinderbetreuungsangebote.
  • Mitarbeiterrabatte: Verguenstigungen fuer Mitarbeiter.
  • Freiraum fuer Kreativitaet: Freiraeume fuer kreatives Arbeiten.
  • Betriebliche Sozialberatung und Pflege: Sozialberatung und Vermittlungsservice fuer Pflegedienstleistungen.

Die zukuenftige Personalabteilung oder der Fachbereich informiert gerne ueber den individuellen Leistungskatalog.

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