Application Manager (m/w/d) Einwohnermeldewesen

Job Description

Firma: Hannoversche Informationstechnologien (hannIT)
Einsatzort: Hannover
Erfahrung: mit Berufserfahrung
Vertragsmodell: Voll- / Teilzeit
Jahresgehalt: 49.481,60–57.521,45 EUR

Die digitale Transformation verändert alle Bereiche der kommunalen Ver­waltung. Bei hannIT kannst du den Wandel aktiv mit­gestalten! hannIT ist stra­tegischer IT-Partner für die Region Hannover, Städte, Gemeinden und kommunale Unter­nehmen sowie regio­nal ansässige Versorgungs- und Verkehrs­betriebe. Für unsere über 200 Mitarbei­tenden ver­einen wir das Beste aus zwei Welten: die Dynamik der freien Wirt­schaft mit der Sicherheit des öffent­lichen Dienstes. Hinter unserem Erfolg steht ein fabel­haftes Team.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n Application Manager*in für unser Kompetenzcenter EWO, Gewerbe und Standesamt.


  • Fachbezogene Kundenbetreuung für die in VOIS vor­handenen Fach­verfahren Gewerbe­wesen und Termin­verwaltung
  • Service Management, welches u. a. die Kalkulation der Service­leistungen, das Vertrags­management und die Ausarbei­tung von Service­defini­tionen umfasst
  • Technischer Support für die Fachsoft­ware im Rahmen unserer SLA / OLA gemäß Service­ver­trägen mit Kunden
  • Zusammenarbeit und Abstim­mung mit unterschied­lichen internen oder externen Entschei­dungs­trägern (bspw. Verfahrens- / Programm­her­steller)
  • Planung von Updates und Release-Wechseln in Abstim­mung mit den internen sowie externen System­adminis­tratoren
  • Organisation und Durchführung von Schulungen, Erstel­lung / Anpassung von Schulungs­unter­lagen
  • Mitarbeit in Projekten

  • Erfolgreich abgeschlossenes Bachelor­studium der (Wirtschafts-) Informatik oder ver­gleich­bar
  • Alternativ: abgeschlossene drei­jährige Ausbil­dung, bspw. als Fach­informatiker*in für Anwen­dungs­entwicklung, sowie mehr­jährige Berufs­erfahrung als Service Manager*in
  • Kenntnisse in Automati­sierung mittels Skripting, z. B. PowerShell, von Vorteil
  • Wünschenswert sind Kennt­nisse im Projekt- und Prozess­management
  • Unternehmerisches Denken und Handeln
  • Kommunikationsfähigkeit und Kunden­orientierung

Ver­gleichbare Quali­fi­kationen können eben­falls die Voraus­setzungen erfüllen.


  • Unbe­fristeter Arbeits­vertrag in der Entgelt­gruppe 10 TVöD VKA
  • 30 Urlaubs­tage und eine Jahres­sonder­zahlung
  • Flexible und familien­freundliche Arbeits­zeitmodelle in Voll- (39 h) und Teilzeit
  • Möglichkeit des Homeoffice
  • Ergonomische Arbeits­platzausstattung – für Büro und Home­office
  • Flache Hierarchien bei einer gelebten Willkommens­kultur und einem offenen, kollegialen Miteinander
  • Zusatz­versorgung / Betriebs­rente durch hannIT
  • Fort- und Weiter­bildungen
  • Vergünstigtes Jobticket
  • Smartphone – auch für die private Nutzung
  • Vielfältige Angebote im Rahmen des betrieblichen Gesundheits­managements
  • Firmenfitness (Hansefit) und gemeinsame Sport­events
  • Betriebs-Kita „Computer­mäuse“
  • Bereichs­übergreifende Projekt­mitarbeit
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