Job Description
Du möchtest an Deutschlands bekanntester privater Fernhochschule Menschen dafür begeistern, ihren Traum der akademischen Weiterbildung zu verwirklichen?
Dann werde Teil unseres Teams am Standort Hamburg!
Zur Verstärkung suchen wir kurzfristig eine/n
MITARBEITER/IN (M/W/D) FÜR DEN STUDIENSERVICE
(BETREUUNG VON TEILNEHMER/INNEN)
in Vollzeit (40 Std./Woche), unbefristet.
- Dein verantwortungsvolles und abwechslungsreiches Aufgabengebiet umfasst die gesamte organisatorische Betreuung unserer Studierenden.
- Du bist erste/r Ansprechpartner/in zu allen Fragen, die das Studium betreffen, z.B. Fragen zum Vertrag, zum Studienablauf oder zum Studienmaterial.
- Du berätst unsere Studierenden bezüglich der Seminarphasen und Prüfungsvoraussetzungen.
- Du bist an der Durchführung von Online-Veranstaltungen für unsere Studierenden beteiligt.
- Du verfügst über ein abgeschlossenes Hochschulstudium (bspw. Pädagogik, Bildungsmanagement, BWL oder eine vergleichbare Fachrichtung) und hast bereits Berufserfahrung im Bereich der Kundenbetreuung.
- Kenntnisse über das Hochschul- und Studiensystem wären hilfreich.
- Die Office-Produkte und die deutsche Rechtschreibung beherrscht du sicher, ebenfalls gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind wünschenswert.
- Du besitzt eine hohe kommunikative und soziale Kompetenz, sowie ein hohes Maß an Teamfähigkeit und Belastbarkeit.
Work-Life-Balance:
- 6 Wochen Urlaub, Sonderurlaubstage zu speziellen Anlässen
- Unbefristete Anstellung mit langfristiger Perspektive
- Gleitende Arbeitszeit sowie mobiles Arbeiten
- Familienfreundliches Arbeitsumfeld mit individuellen Entwicklungsmöglichkeiten
Benefits:
- Vermögenswirksame Leistungen sowie betriebliche Altersvorsorge
- Deutschland-Jobticket, JobRad-Leasing, Betriebsparkplatz
- Kostenlose Weiterbildung innerhalb der Unternehmensgruppe
- Bezuschusstes Mittagessen in unserer Cafeteria und Getränkeversorgung
- Kita-Zuschuss und vieles mehr
Wir als Team:
- repräsentieren Deutschlands bekannteste private Fernhochschule und befähigen Menschen, ihre berufliche und persönliche Weiterentwicklung erfolgreich zu gestalten
- gehören zum Klett-Verbund, einem der größten europäischen Bildungsunternehmen mit 125 Jahren Erfahrung
- bieten ein motiviertes, stets hilfsbereites und kompetentes Team mit offenem Erfahrungsaustausch und gegenseitiger Unterstützung.
- haben eine Unternehmenskultur, die auf gegenseitigem Respekt, Wertschätzung sowie Wissenstransfer aufbaut.
Die Bewerbungen von Schwerbehinderten oder Gleichgestellten werden bei gleicher Qualifikation und Eignung bevorzugt berücksichtigt.
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