Consultant (w/m/d) Sprach- und Informationstechnologie

Job Description

Die semantics Kommunikations­manage­ment GmbH in Aachen bietet Dienstleis­tungen und Software­systeme im Bereich der Sprache an. Wir vereinen in unserer Arbeit die Welten der Sprach­wissen­schaft und der Informatik.

Unsere Kunden sind große Unter­nehmen und Behörden mit hohem Aufkommen gedruckter und digitaler Korrespondenz. Unser Ange­botsspektrum reicht von umfangreichen linguistischen Dienst­leistun­gen bis zur Ent­wicklung und Integration innova­tiver Tools zum multi­medialen Customer-Communication-Management.


Wir suchen Verstärkung und freuen uns auf Menschen, die gerne dazulernen und Teil unseres Teams sein möchten: Wir leben Offenheit und gegenseitige Unterstützung. Bei uns kannst du dich einbringen, Neues ausprobieren und dich weiterentwickeln. Zu deinen Aufgaben gehören:

  • Du unterstützt das Schulungsteam bei der Vorbereitung und Durchführung von Schulungen, Workshops und Präsentationen
  • Du bearbeitest und koordinierst Supportanfragen
  • Du pflegst direkten Kontakt zu unseren Kunden und stellst sicher, dass deren Anliegen zeitnah und professionell bearbeitet werden
  • Du identifizierst Kundenbedürfnisse und entwickelst maßgeschneiderte Lö­sungen, um die Kundenzufriedenheit zu maximieren
  • Du übernimmst redaktionelle und administrative Tätigkeiten in unserem Re­daktionssystem Library Manager, wie das Anlegen neuer User und die Über­arbeitung von bestehenden Dokumentvorlagen

  • Du hast ein abgeschlossenes Bachelorstudium in den Geisteswissenschaften, vorzugsweise mit technischem Anteil (z.B. Technik-Kommunikation, Computer-linguistik) oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Du bist aufgeschlossen, kommunikativ und hast eine hohe Technikaffinität
  • Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Du hast Grundkenntnisse in Microsoft Office u.ä.
  • Du hast bereits die passende Berufserfahrung oder lernst mit Begeisterung im Handumdrehen (gern auch beides!)

  • Unbefristete Vollzeitstelle
  • Hochqualifiziertes interdisziplinäres Team
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Möglichkeit für Homeoffice
  • Abwechslungsreiche Aufgaben
  • Flache Hierarchien
  • Angenehme und offene Arbeitsatmosphäre
  • Kita-Zuschuss und betriebliche Altersvorsorge
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