Job Description
Möchten Sie Ihre Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology - mit uns verbessern Sie die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei Bosch.
Die Bosch Service Solutions GmbH freut sich auf Ihre Bewerbung!
Anstellungsart: Befristet
Arbeitszeit: Vollzeit
Arbeitsort: Frankfurt am Main
Das Global Service Management „Bosch Service Center” verantwortet das weltweite Bosch Kontaktmanagement für 95 Länder in 26 Sprachen, mit dem Ziel, Boschkunden die bestmögliche User Experience anzubieten.
- Du unterstützt bei der Weiterentwicklung dieses Services, insbesondere bei unserem Digital Service Portfolio mit Fokus auf Social Media.
- Gemeinsam mit dem Projektmanagement-Team begleitest du die Implementierung neuer Services und übernimmst Verantwortung für spannende Arbeitspakete wie die Erstellung von Vertriebspräsentationen und Verträgen.
- Du fungierst als Ansprechpartner in der Vermarktung der Services und unterstützt in der kommerziellen Kundenbetreuung.
- In Zusammenarbeit mit den globalen Service-Teams treibst du die Weiterentwicklung der Services im Bereich Prozessoptimierung, Digitalisierung und Reporting voran.
- Du planst und initiierst Kommunikationsmaßnahmen für Bosch-interne Communities und moderierst diese.
- Du bringst deine Ideen zur Qualitätssicherung ein und unterstützt das globale Qualitätsmanagement-Team.
- Als Teil unseres internationalen Teams interagierst du eigenverantwortlich mit den Kollegen der sieben Service-Standorte und unterstützt in der Koordination unterschiedlichster Aufgaben.
- Ausbildung: erfolgreich abgeschlossenes Bachelorstudium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder in einer vergleichbaren Fachrichtung das feste Vorhaben, im Anschluss ein Masterstudium aufzunehmen
- Persönlichkeit und Arbeitsweise: analytische und konzeptionelle Fähigkeiten; selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise; Gespür für zielgruppengerechte Kommunikation; ausgeprägte Organisationsfähigkeit und interkulturelle Kompetenz
- Erfahrungen und Know-how: idealerweise erste praktische Erfahrungen in der eigenständigen Umsetzung von Projekten
- Begeisterung: internationale Zusammenarbeit und Entwicklung von neuen Themen
- Sprachen: verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Work-Life-Balance: Flexibles Arbeiten hinsichtlich Zeit, Ort und Arbeitsmodell.
- Gesundheit und Sport: Breites Angebot an Gesundheits- und Sportaktivitaeten.
- Kinderbetreuung: Vermittlungsservice fuer Kinderbetreuungsangebote.
- Mitarbeiterrabatte: Verguenstigungen fuer Mitarbeiter.
- Freiraum fuer Kreativitaet: Freiraeume fuer kreatives Arbeiten.
- Betriebliche Sozialberatung und Pflege: Sozialberatung und Vermittlungsservice fuer Pflegedienstleistungen.
Die zukuenftige Personalabteilung oder der Fachbereich informiert gerne ueber den individuellen Leistungskatalog.
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