Prozessmanagement-Koordinatorin (m/w/d)

Job Description

Als moderner Dienstleister im Gesundheitswesen sind wir kompetenter Servicepartner für unsere rund 30.000 Mitglieder - die Vertragsärzte und Psychotherapeuten in Bayern. Wir bieten Beratung und Service für unsere Mitglieder, entwickeln und evaluieren innovative medizinische Versorgungsstrukturen und etablieren zukunftsorientierte Qualitätsstandards. Zur zusätzlichen Unterstützung unserer Stabsstelle Controlling und Projektmanagementoffice (PMO) suchen wir Sie am Standort München als Prozessmanagement-Koordinatorin (m/w/d).
Wir freuen uns darauf, dass Sie uns zukünftig in der Prozessmanagement-Koordiantion unterstützen. Dabei gehört zu Ihren Aufgaben:

• Koordination, Beratung und Weiterentwicklung der (Gesamt-)Prozessverantwortlichen, welche für einzelne (End2End)Prozesse zuständig sind
• Sicherstellung der Anwendung und Weiterentwicklung von Steuerungswerkzeugen wie Prozesscontrolling oder Workflowmanagement
• Förderung des Austauschs und der Zusammenarbeit zwischen Abteilungen durch zentrale Tools, Plattformen und Networking
• Überprüfung und Analyse der Einhaltung der unternehmensweiten Prozessmanagement-Standards, sowie die Weiterentwicklung der Standards
• Klärung von Konflikte (z. B. bei Prozessschnittstellen)
• Verwaltung und Pflege der Prozessdokumentation in einer zentralen Software
• Mitarbeit an Projekten

• Six Sigma Black Belt oder vergleichbare Zertifizierung sind erforderlich.
• Prozessmanagement-Kenntnisse: Fundiertes Verständnis und eine mindestens 5-jährige Anwendung von Prozessmanagement-Methoden und -Standards.
• Change Management: Erfahrung in der Umsetzung und Begleitung von Veränderungsprozessen.
• Steuerungswerkzeuge: Kompetenz in der Anwendung und Weiterentwicklung von Tools wie Prozesscontrolling und Workflowmanagement.
• Software-Kompetenz: Erfahrung in der Verwaltung und Pflege von Prozessdokumentationen in zentralen Softwarelösungen.
• Kommunikation: Starke Fähigkeiten in Beratung, Coaching und Förderung der abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit.
• Weiterentwicklung: Fähigkeit zur kontinuierlichen Verbesserung der Prozessmanagement-Methodik und Sicherstellung der Prozessqualität.

Die Position wird laut unserem Tarifvertrag mit der Funktionsbezeichnung "Fachreferent (m/w/d)" geführt.

• Flexibles Arbeiten: Gleitzeitregelung und Homeoffice, Freizeitausgleich sowie 32 Urlaubstage
• Faires Gehalt: Plus Jahressonderzahlung und Urlaubsgeld sowie attraktive Zusatzleistungen z.B. zur Altersvorsorge
• Weiterbildung: Großes Portfolio an Seminaren und Kursen (intern und extern), aus dem wir gemeinsam mit Ihnen das passende Weiterbildungsangebot auswählen
• Hauseigene Kantine: Betriebsrestaurant für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
• Sport- und Fitnessangebote: Die KVB fördert die Gesundheit ihrer Mitarbeiter aktiv. Darüber hinaus gibt es im Rahmen der Initiative "gsund@kvb" ergänzende Gesundheitsaktionen
• Ein leichter Einstieg in die KVB-Welt: Als neuer Kollege bekommen Sie einen Paten, der Sie vom ersten Tag an begleitet und unterstützt
• Öffentliche Verkehrsmittel: Zentrale Lage mit direkter Anbindung zu Tram, Bus, U- und S-Bahn.
• Sicherer Arbeitsplatz: Die KVB ist als Körperschaft öffentlichen Rechts ein verlässlicher und krisensicherer Arbeitgeber

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