Job Description
Übernehmen Sie Verantwortung und führen Sie ein engagiertes Team in der Luftfracht. Bewerben Sie sich jetzt als Teamleiter Operations Luftfracht (m/w/d) und gestalten Sie die Zukunft unseres globalen Netzwerks mit!
Als Teamleiter Operations Luftfracht (m/w/d) übernehmen Sie die Führung eines operativen Teams und sind für die reibungslose Abwicklung von Luftfrachtsendungen verantwortlich. Sie sorgen für die effiziente Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern, überwachen die Leistungskennzahlen und leiten bei Bedarf entsprechende Maßnahmen ein, um eine hohe Servicequalität sicherzustellen. Dabei spielen Kommunikation und Prozessoptimierung eine zentrale Rolle.
- Fachliche und disziplinarische Führung eines operativen Teams
- Mitarbeiterentwicklung
- Operative Abwicklung von Luftfrachtsendungen und Überwachung aller operativen Tasks
- Monitoring von Carrier und Dienstleister Performance
- Durchführung der Ratenermittlung
- Zusammenarbeit mit den Customer Care und Revenue Care Bereichen bei Business Implementierungen
- Überprüfen von KPIs und Einleiten geeigneter Maßnahmen bei Abweichungen
- Kommunikation mit Lieferanten, Airlines und Fuhrunternehmen, sowie tägliche Korrespondenz mit unserem globalen Netzwerk in englischer Sprache
- Abgeschlossene Berufsausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Bereich Luftfracht wünschenswert
- Gute MS-Office Kenntnisse
- Teamgeist, Verhandlungsgeschick, sowie Führungsstärke
- Organisationstalent
- Bereitschaft, bei Notfällen auch abends oder am Wochenende Anrufe auf dem Diensthandy zu beantworten
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Konditionen: leistungsgerechte Vergütung, Urlaubsgeld sowie Erfolgs- und Gewinnbeteiligung
- Gesundheitsförderung: Sport- und Wellnessangebot, betriebliche Krankenzusatzversicherung, Fahrradleasing mit JobRad, Beratungsangebote zu z. B. Work-Life-Balance, standortspezifische Aktionen
- Vermögenswirksame Leistungen: Unterstützung beim Vermögensaufbau in den Bereichen Altersvorsorge, Banksparpläne und Investmentfonds
- Ausstattung & Arbeitsumfeld: Parkmöglichkeiten, gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel, Kantine
- Perspektive: Schulungsangebote für fachliche und persönliche Weiterentwicklung wie z. B. Sprachkurse und Entwicklungsprogramme
- Rabatte: diverse Vergünstigungen bei zahlreichen Kooperationspartnern aus den Bereichen Mode, Freizeit, Elektronik, Wohnen & Co.
- Teamarbeit: familiäre Arbeitsatmosphäre im Großunternehmen, diverse Team- und Firmenevents, Werbungsprogramm für neue Mitarbeitende inkl. Prämie