Job Description
Herzlich Willkommen bei den Clipper Boardinghouses! Mit drei Häusern in den besten Lagen von Hamburg und Berlin bieten wir mit unserem Konzept „Less but more than an Hotel“ Serviced Apartments auf höchstem Niveau.
Anstellungsart: Vollzeit
- Gästebetreuung und –beratung (darauf liegt unser Fokus!)
- Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten in einer Schicht – alleine bist du aber nicht!
- Check In und Check Out unserer internationalen Gäste
- Kassenführung für Kreditkartenzahlungen und Bargeld
- Telefonische und schriftliche Annahme und Bearbeitung von Reservierungen bei Abwesenheit der Reservierungsabteilung
- Rechnungsstellung und Debitorenbearbeitung
- Durchführung des Tagesabschlusses inklusive der Erstellung des Berichtswesens für die Geschäftsleitung
- Zusammenarbeit mit den Abteilungen Housekeeping und Technik
Du bist entspannt, organisiert, ein Teamspieler und herzlicher Gastgeber? Du kannst auch mal Unternehmensrichtlinien vertreten und bist serviceorientiert? Mega!
Was unbedingt sein muss:
- Du sprichst und schreibst fließend Deutsch und Englisch
- Du hast ein selbstbewusstes Auftreten, gute Umgangsformen, ein gepflegtes Erscheinungsbild und bist kommunikativ
- Diskretion und Loyalität sind für Dich selbstverständlich
Was wir uns noch wünschen würden:
- Spaß an Veränderung und Entwicklung (auch an deiner eigenen!)
- Technisches Interesse (Digital is key!)
- Erfahrung im Umgang mit einem PMS, bevorzugt Kenntnisse im Umgang mit Oracle Suite8 oder Straiv von Vorteil, jedoch definitiv kein Muss
Du kommst nicht aus dem Hotelfach, bist aber Dienstleister mit Herz und Seele? Dann scheue Dich nicht, sich bei uns zu bewerben. Quereinsteiger sind herzlich willkommen.
- Täglich 08:45 Uhr bis 17:15 Uhr
- Zahlung von Sonn-, Feiertagszuschlägen
- Einen gesicherten Arbeitsplatz und pünktliche Gehaltszahlung
- Deutschlandticket 100 % Übernahme vom Arbeitgeber
- Mitarbeiterorientierte Dienstplangestaltung
- Digitales Arbeitszeitkonto mit Freizeitausgleich
- Garantiert min. ein freies Wochenende pro Monat
- Mitarbeiterbekleidung
- Uniformreinigung sämtlicher von uns gestellter Bestandteile
- Firmenfitness- und Wellness: Günstige Mitgliedschaft (von uns mega bezuschusst) bei Wellpass (https://egym-wellpass.com/) und damit Zugang zu über 8.000 Locations in ganz Deutschland. Nicht nur Sport, sondern auch Freizeit und Wellness! In Hamburg sind es über 160 Partner, auch Schwimmbäder und Massagesalons.
- Geschenke am Geburtstag
- Belohnungsprogramm für persönliche, definierte Sonderleistungen über die Pluxee Card
- Ein familiäres Betriebsklima mit flachen Hierarchien
- Firmenzugang zu Corporate Benefits und Mitarbeiterreisevorteile.de
- Natürlich Mitarbeiter- und Family & Friends-Konditionen in unseren drei Clipper Boardinghouses sowie unseren Hotels Elbflorenz in Dresden und dem Schillerhof in Weimar