Job Description
Urbaner Stil trifft auf modernen Komfort - das Park Inn by Radisson Berlin Alexanderplatz, zweitgrößtes Hotel Deutschlands, vereint Historie mit Metropol-Vibes und bietet einen entspannten Rückzugsort für Geschäfts- und Freizeitreisende.
Als höchstes Hotel Berlins bietet es atemberaubende Ausblicke über die facettenreiche Großstadt aus 1.028 stilvollen Zimmern. Egal ob frisch zubereitete Gerichte im Spagos Restaurant, trendige Cocktails bei Sonnenuntergang auf unserem Roof Top oder einfach nur entspannen im Wellnessbereich - hier kommt jeder auf seine Kosten.
Mitten im Herzen der Stadt gelegen, ist das Entdecken aller kulturellen Schätze und ikonischen Wahrzeichen leicht gemacht. Ganz gleich ob Gast oder Mitarbeiter, das Park Inn by Radisson Berlin Alexanderplatz ist ein idealer Ort für moderne Entdecker, die das pulsierende Leben der Hauptstadt hautnah erleben möchten.
Anstellungsart: Vollzeit
- Annahme und Bearbeitung von Gruppenreservierungen per Telefon, Mail und online Kanälen ab 9 Zimmern
- Verkauf von Zimmern zu optimalen Preisen und Empfehlung von Serviceleistungen des Hauses nach Vorgabe vom Revenue Management
- Abschluss von Gruppen-Reservierungsverträgen
- Eingabe der Reservierungsdaten in das Opera System
- Erledigung der damit verbundenen Korrespondenz in deutscher und englischer Sprache
- Beantwortung und Bearbeitung von Gästenachrichten und Wünschen
- Deposithandling und Überwachung der fristgerechten Zahlung
- Rechnungslegung und Rechnungskontrolle
- Kontrolle der Reservierungen für die nächsten Tage
- Mitarbeit bei der Anleitung von neuen Auszubildenden
- Bürozeiten Montag – Freitag
- Du besitzt eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie und Berufserfahrung im Reservierungsbereich
- eine kundenorientierte Kommunikationsfähigkeit und freundliches Auftreten zeichnen Dich aus
- Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Freude am Beruf, Kreativität und Flexibilität bringst Du mit
- Opera Kenntnisse sind wünschenswert
- einen einzigartigen Arbeitsplatz im zweitgrößten Hotel Deutschlands
- 38 statt 40 Stunden pro Woche & und einen Dienstplan für einen Kalendermonat
- attraktive Bonusprogramme bis 200,-- € brutto im Monat zusätzlich zum Gehalt
- ausgewogene Work-Life-Balance, familienfreundliche Rahmenbedingungen
- kostengünstiges Essen in unserem eigenen Teamrestaurant, freie Getränke
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
- Zuschuss zum Deutschlandticket in Höhe von 50 %
- Inhouse Experience zu Beginn der Tätigkeit - kostenfreie Übernachtung für dich und deine Begleitung nach Beginn deiner Tätigkeit
- jährliche Mitarbeiterveranstaltungen wie Sommerfest und Weihnachtsfeiern, denn Teamzusammenhalt und Wertschätzung sind uns wichtig
- günstige Mitarbeiterraten in unseren Hotels weltweit
- umfangreiche Einarbeitung - Du wirst nicht allein gelassen
- zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten durch unsere Quality & Trainingsabteilung