Job Description
Wir suchen ab sofort eine/n Mitarbeiter/in im Kundenmanagement (w/m/d) - Berlin-Adlershof
Wir von FP digital unterstützen unsere Kunden als spezialisierter Premiumanbieter für digitale und hybride Business-Kommunikation, effiziente Workflows und transparentes Paketmanagement bei ihrer digitalen Transformation. Wie wir das machen? Mit Teamplayern, die gemeinsam mit uns etwas auf den Weg bringen. Mit Mitarbeitenden, die offen für Neues sind. Mit Menschen, die lösungsorientiert und leistungsbereit sind: Menschen wie Dir.
Unsere Vision ist es, Unternehmen, Organisationen und Behörden mit unseren Digital- und Automationslösungen voranzubringen. Wir optimieren ihre Prozesse, Arbeitsabläufe und Workflows. Das machen wir – als Teil der FP-Gruppe – seit über 25 Jahren sehr erfolgreich. Als international agierendes Unternehmen mit einem internationalen Team verteilen wir uns in Deutschland auf die drei Standorte Berlin, Bad Salzdetfurth und Fürstenwalde.
- Du entwickelst gemeinsam mit unseren Kunden passgenaue Lösungen für unsere Produktgruppe Document-Workflow-Management und stehst von Anfang an bis Vertragsabschluss immer beratend zur Seite.
- Dabei arbeitest du Hand in Hand mit der Produktion und dem Vertrieb, um die beste Lösung zu finden und ein kundenspezifisches Angebot zu kalkulieren.
- Du stellst sicher, dass die Stammdaten vollständig gepflegt sind.
- Du unterstützt bei der Rechnungslegung der Produktionsaufträge und begleitest das Mahnwesen.
- Du stabilisierst die Beziehung zu unseren Kunden und erhöhst die Kundenbindung.
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
- Idealerweise hast du bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung und -beratung.
- Du kannst zielorientiert und empathisch zu gleich sein und hast Freude am Umgang mit Menschen.
- Du willst lernen unsere Dienstleistungen zu erklären und zu verkaufen.
- Du bist teamfähig, denn gemeinsam kommen wir besser ans Ziel.
- Du sprichst und schreibst fließend Deutsch.
- Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil, aber kein Muss.
- Du profitierst von viel kreativem Freiraum in einem agilen Umfeld mit flachen Hierarchien.
- Du hast 30 Urlaubstage pro Kalenderjahr.
- Du kannst teilweise remote / mobil arbeiten.
- Du hast die Möglichkeit dir deine Arbeitszeit flexibel einzuteilen.
- Du hast die Chance auf individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und altersvorsorgewirksame Leistungen.
- Wir veranstalten regelmäßige Teamevents, die zu einem guten Betriebsklima beitragen.
- Wir leisten einen Zuschuss zur privaten Altersvorsorge.
- Wir sind Mitglied der Plattform Corporate Benefits und Du profitierst dadurch von regelmäßig wechselnden Angeboten.
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