Job Description
BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Dabei setzen wir auf moderne und agile Arbeitsweisen. Das bedeutet: Wir arbeiten eng als Team zusammen und sind offen für neue Ideen. Unser Kundencenter in Duisburg ist der größte Standort unserer Bank. Rund 2.000 Mitarbeitende kümmern sich dort um die Kundenanliegen und sorgen dafür, dass alle Abläufe rund laufen. Wir begeistern unsere Kund*innen mit Lösungen und Services, die zu ihrem Leben passen. Damit arbeiten wir an einem unserer wichtigsten Ziele - einer hohen Kundenzufriedenheit. Werde auch Du Teil unseres starken Teams. Wir glauben daran, dass wir alle voneinander lernen können und uns gegenseitiges Feedback weiterbringt. Bei uns kannst Du Deine vielfältigen Facetten und Stärken einbringen. Eine ausgeprägte Duz-Kultur? Für uns ganz selbstverständlich.Deine Aufgaben
- Verantwortung für Ziele und Ergebnisse: Du übernimmst die Verantwortung für die Ergebnisse Deines Teams und bist bereit, Veränderungen voranzutreiben. Du entwickelst den Vertrieb mit kreativen Ideen und zielgerichteten Maßnahmen konstant weiter.
- Führung und Motivation: Du führst, inspirierst und entwickelst Deine Führungskräfte. Mit Deiner positiven Haltung schaffst Du ein Umfeld, in dem Zusammenarbeit, Eigeninitiative und ein Verständnis für die jeweiligen Rollen gefördert werden.
- Personalentwicklung: Du identifizierst Stärken, förderst Talente und stärkst Deine Führungskräfte in Ihrer Rolle und unterstützt sie dabei, ihre Ziele zu erreichen. Du führst wertschätzende und zielorientierte Entwicklungsgespräche und achtest darauf, dass jeder im Team an seinen Fähigkeiten arbeitet.
- Kundenorientierung: Dein Fokus auf die Bedürfnisse unserer Kunden stellt sicher, dass das Team klar auf die richtigen Ziele fokussiert ist und den Kundenbedürfnissen stets gerecht wird. Du sorgst dafür, dass alle Mitarbeitende die Kundenperspektive in ihrer Arbeit und Entscheidungsfindung berücksichtigen.
- Kultur und Werte: Du trägst dazu bei, unsere Unternehmenskultur zu stärken und sicherzustellen, dass unsere Werte (z.B. Vertrauen, Respekt, Offenheit) im Team täglich gelebt werden. Du schaffst optimale Rahmenbedingungen für ein motivierendes und lernfreundliches Arbeitsumfeld.
Dein Profil
- Mehrjährige Erfahrung in einer Führungsposition mit Verantwortung für Führungskräfte ist für diese Stelle eine Grundvoraussetzung
- Du hast Erfahrung im Vertrieb und Spaß daran
- Du verfügst über eine ausgeprägte Motivations- und Konfliktfähigkeit
- Agile Methoden und Arbeitsweisen sind Dir nicht fremd
- Du bringst sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit
- Flexibles Arbeiten: Du kannst einen Teil Deiner Arbeitszeit im Homeoffice arbeiten.
- Vertrag: Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen.
- Vergütung: Wir bieten Dir ein wettbewerbsfähiges Gehalt.
- Altersvorsorge: Du bekommst eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge und weitere zahlreiche Zusatzleistungen.
- Einarbeitung: Wir machen Dich fit für deine zukünftige Aufgabe bei uns und arbeiten Dich über mehrere Wochen ein.
- Entwicklung: Du möchtest Dich weiterentwickeln? Bei uns hast Du viele Möglichkeiten. Deine Führungskraft schaut mit Dir gemeinsam, was Du noch für Deine individuelle Weiterentwicklung benötigst.
- Zentrale Lage: Du arbeitest zentral gelegen in fußläufiger Nähe zum Duisburger Hauptbahnhof. Um Deine Anreise zu erleichtern, erhältst Du ein vergünstigtes Deutschlandticket.