Job Description
Wanzl ist ein international tätiges Unternehmen und ein Pionier der Selbstbedienung im Einzelhandel. Als Innovationsführer entwickeln, produzieren und vertreiben wir Produkte und Systeme rund um Einkauf und Verkauf, Warenpräsentation, Transport und Sicherheit. Zu unserem Familienunternehmen gehören weltweit 4600 Mitarbeiter, 11 Werke, 27 Niederlassungen und über 50 Vertretungen mit garantiertem Service vor Ort.
Für unsere Abteilung Service in Leipheim suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/-n
Werkstudent im Customer Service (m/w/d)
- Professionelle und serviceorientierte Betreuung im After Sales Geschäft (Ersatzteile, Reparaturen, Wartungen) sowie ggfls. die Durchführung von einfachen Fehlerbehebungen.
- Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Serviceeinsätzen, sowie deren Nachfassung.
- Pflege von Kundenbeziehungen durch erstklassige Kommunikation.
- Interdisziplinäre Zusammenarbeit zur Sicherstellung eines hervorragenden Kundenservice.
- Erfassung und Verwaltung von Kundenfeedback im CRM-System.
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um eine reibungslose Kundenbetreuung sicherzustellen
- Aktuell immatrikulierter Hochschulstudent (m/w/d) mit Interesse an Wirtschaft, Ingenieurwesen oder verwandten Bereichen.
- Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Ausgeprägte Kundenorientierung und ein Talent für Problemlösung.
- Selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit.
- Organisationsstärke und die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen.
- Vorkenntnisse im Kundenservice sind willkommen, aber keine Voraussetzung.
- Flexible Arbeitszeiten: Gestalten Sie Ihre Arbeitszeiten so, dass sie zu Ihrem Studienplan passen, und profitieren Sie von der Möglichkeit, in Prüfungsphasen Ihr Pensum anzupassen.
Praxiserfahrung: Sammeln Sie wertvolle Erfahrungen im Kundenservice eines international führenden Unternehmens und bauen Sie Fähigkeiten auf, die Ihre berufliche Entwicklung fördern. - Ein unterstützendes Team: Werden Sie Teil eines engagierten Teams, in dem Zusammenhalt und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben werden.
- Einblicke in die Branche: Lernen Sie die Abläufe und Herausforderungen in einem global agierenden Unternehmen kennen und erweitern Sie Ihr Verständnis für den Markt und die Kundenbedürfnisse.
- Einfacher Bewerbungsprozess: Senden Sie uns einfach Ihre Bewerbungsunterlagen zu und nutzen Sie die Chance, Ihre Karriere bei Wanzl zu starten.