Job Description
Von der kleinen Schraube, bis zum großen Triebwerk, bewegen Sie Aircraft Parts rund um die Welt! Sie stehen im engen Kontakt zu unseren Kunden, Partnern und internen Abteilungen und sind verantwortlich für die Abwicklung der Transportaufträge.
Grenzenloser Einsatz ist nicht nur auf dem Rollfeld ein Begriff für uns – ohne unsere Luftfracht Teams würden wir nicht an der Spitze der Branche stehen. Als Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung sind Sie unser Aushängeschild für Transportanfragen im Bestandsgeschäft, sowie bei neuen Kundenanfragen. Sie bearbeiten und verfolgen Import- und Exportsendungen im Bereich Aerospace und sichern damit die führende Qualität unseres Netzwerkes. Sie sind vertraut mit dem Bereich Aerospace? Zudem sind Sie kommunikationsstark und legen viel Wert auf enge Kundenbeziehungen? Dann erwartet Sie an unserem Standort direkt am Flughafen Frankfurt ein aufgeschlossenes Team und abwechslungsreiche Aufgaben!
- Erster Ansprechpartner für unsere Kunden und Partner im Bereich Aerospace & Defence
- Sendungsverfolgung und Monitoring der Transportaufträge
- Organisation von Aircraft On Ground-, Charter- und On Board Kurier Sendungen
- Ganzheitliche Abwicklung von globalen Triebwerktransporten
- Enge Zusammenarbeit mit allen operativen Abteilungen, dem Vertrieb und insbesondere den Kunden
- Unterstützung der Abrechnungsabteilung
- Proaktive Kundenbetreuung und nachhaltige Lösungsfindung zur Sicherstellung einer langfristigen und partnerschaftlichen Kundenbeziehung
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Speditions- und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung in der Luftfracht, idealerweise mit Schwerpunkt Aerospace
- Gute MS-Office Kenntnisse
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Schichtbereitschaft (Montag bis Freitag 7:00-22:21) und Rufbereitschaft (Montag bis Freitag 22:21-07:00 + Wochenende)
- Konditionen: leistungsgerechte Vergütung, Urlaubsgeld sowie Erfolgs- und Gewinnbeteiligung
- Gesundheitsförderung: Sport- und Wellnessangebot, betriebliche Krankenzusatzversicherung, Fahrradleasing mit JobRad, Beratungsangebote zu z. B. Work-Life-Balance, standortspezifische Aktionen
- Vermögenswirksame Leistungen: Unterstützung beim Vermögensaufbau in den Bereichen Altersvorsorge, Banksparpläne und Investmentfonds
- Ausstattung & Arbeitsumfeld: Parkmöglichkeiten, gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel, Kantine
- Perspektive: Schulungsangebote für fachliche und persönliche Weiterentwicklung wie z. B. Sprachkurse und Entwicklungsprogramme
- Rabatte: diverse Vergünstigungen bei zahlreichen Kooperationspartnern aus den Bereichen Mode, Freizeit, Elektronik, Wohnen & Co.
- Teamarbeit: familiäre Arbeitsatmosphäre im Großunternehmen, diverse Team- und Firmenevents, Werbungsprogramm für neue Mitarbeitende inkl. Prämie