Job Description
Das Gustav-Stresemann-Institut liegt mitten im Internationalen Zentrum der Bundesstadt Bonn. Umgeben von nationalen, europäischen und internationalen Einrichtungen bietet das GSI Raum zum Nachdenken und Reden über das Zusammenleben in Deutschland, über europäische Fragen und zur internationalen Zusammenarbeit. Eigene Veranstaltungen und Veranstaltungen unserer zahlreichen Gastpartner finden in unseren 32 modernen Tagungs- und Seminarräumen Platz, über 40.000 Übernachtungsgäste erholen sich nach ihren Tagungen in einem unserer 210 Zimmer mit 265 Betten in unserem 3-Sterne-Superior-Hotel und stärken sich mit den Angeboten unserer eigenen Gastronomie.
Zur Verstärkung unseres Reservierungsteams suchen wir zum nächstmöglichen Termin
Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)
in Vollzeit oder Teilzeit (20 Std.).
Sie haben Freude an der Koordinierung, Planung und Beratung; der höfliche, respektvolle Umgang mit unseren Kooperationspartnern, Kunden und Gästen ist für Sie selbstverständlich. Sie sind flexibel, selbstständiges Arbeiten gewöhnt und verfügen über organisatorisches Geschick, um gemeinsam im Team die vielen Veranstaltungen jährlich zu planen und umzusetzen. Darüber hinaus verfügen Sie über hotelspezifische Berufserfahrung, gute Englischkenntnisse und idealerweise Erfahrung im Umgang mit Fidelio (Suite 8). Die Arbeitszeit beträgt wöchentlich 39 Stunden (montags–freitags). Es erwartet Sie ein engagiertes Mitarbeiterteam und eine Vergütung nach dem NGG-Tarif.
- Verkauf von Zimmern, Tagungsräumen und weiterer hausinterner Angebote und Leistungen
- Koordination, Planung und Beratung von Veranstaltungen, Tagungen und Seminaren
- Erstellung von Angeboten
- Reservierung von Zimmern
- Professionelle Übergabe und eine gute Kommunikation mit allen betroffenen Ressorts (Medientechnik, Service/Küche, Rezeption und Hauswirtschaft)
- Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie, z. B. Hotelfachmann / Hotelfachfrau, Kaufmann/ -frau für Hotelmanagement (m/w/d)
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Hotellerie, im Tagungs- oder Veranstaltungs-bereich
- Deutsch fließend in Wort und Schrift
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Erfahrung mit Hotelbuchungs- und Raumplanungsprogrammen (möglichst Opera)
- MS-Office-Kenntnisse (Word, Excel und Outlook)
- Teamplayer (m/w/d) und eigenverantwortliches Arbeiten mit ausgeprägtem Organisationstalent
- Ein hohes Maß an Zuverlässigkeit, Einsatzbereitschaft, Flexibilität
- Der Dienstleistungsgedanke steht im Vordergrund
- Freude am Umgang mit Menschen
- Einen interessanten, abwechslungsreichen und zukunftssicheren unbefristeten Arbeitsplatz
- Die Möglichkeit, eigene Ideen und Erfahrungen einzubringen
- Sehr gutes Betriebsklima mit vielen langjährigen, erfahrenen Mitarbeitern
- Eine angenehme Arbeitsatmosphäre im Team
- Einen modernen Arbeitsplatz mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Eine leistungsgerechte Vergütung sowie Weihnachtsgeld
- Tägliche Verköstigung im Gästebereich am Büffet zum vergünstigten Mitarbeiterpreis
- Vergünstigungen auf Übernachtungspreise sowie F&B-Leistungen im GSI
- Verbilligtes Deutschlandticket für Fahrten mit öffentlichen Verkehrsmitteln
- JobRad-Angebot nach einjähriger Zugehörigkeit