Job Description
BBS – Die mit dem Service-Plus: Wir sind ein führendes Unternehmen im Bereich Gebäudedienstleistungen mit Sitz in Berlin Lichterfelde. Wie bieten unseren Kundinnen und Kunden hochwertige und maßgeschneiderte Lösungen an technischen und infrastrukturellen Dienstleistungen für ihre Immobilien und legen dabei großen Wert auf Qualität und Zuverlässigkeit.
Gemeinsam bauen wir mehr als Gebäude.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine Teamassistenz (m/w/d)
- Du bist die erste Ansprechperson für alle Anliegen unserer externen Partner und übernimmst die Kundenkommunikation (Telefon, E-Mail, Tickets)
- Du übernimmst allgemeine administrative und kaufmännische Tätigkeiten, sorgst für die Datenpflege und die Aufbereitung der Fotodokumentationen
- Du erstellst Reportings und hältst den entsprechenden Projektstatus fest
- Du kommunizierst eigenständig mit Fachfirmen und Projektbeteiligten
- Du arbeitest mit unseren operativen und kaufmännischen Abteilungen zusammen und bist in engem Austausch mit der verantwortlichen Teamleitung
- Du koordinierst und steuerst die Abwicklung von Kundenaufträgen unter Einhaltung von Budget- und Terminvorgaben sowie das Nachtragsmanagement
- Du bist für die Prüfung des Materialeingangs zu laufenden Sonderaufträgen zuständig, legst Bestellungen in unserem unternehmensinternen Softwaresystem an, prüfst den Rechnungseingang und stellst die Weiterleitung an die Buchhaltung sicher
- Du bearbeitest elektronische Eingangspost sowie eingehende Mängelmeldungen unter Einhaltung des vorgegebenen Servicelevels
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine handwerkliche Berufsausbildung mit relevanter Weiterbildung im kaufmännischen Bereich
- Berufserfahrung im Bereich Kundenservice
- Handwerkliches Verständnis von Vorteil
- Hohes Maß an Service- und Kundenorientierung sowie eine strukturierte, lösungsorientierte und effiziente Arbeitsweise
- Routinierter Umgang mit den MS Office Anwendungen, insbes. Excel
- Loyalität, Diskretion sowie ein verantwortungsbewusster Umgang mit vertraulichen Informationen
- Selbstständiges Arbeiten sowie eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktive Bezahlung je nach Qualifikation und Berufserfahrung
- Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit
- Eine verantwortungsvolle Position mit Perspektive
- Firmenhandy
- Kostenfreier Zugang zu unseren Fitnessräumlichkeiten, inkl. wöchentlichem Fitnessboxenkurs
- Tägliche Nutzung unserer Pausenräume mit voll ausgestatteter Küche
- Kostenlose Getränke und Parkplatzmöglichkeiten
- Abwechslungsreiche und interessante Aufgaben
- Ein hilfsbereites und unterstützendes Team
- sicherer Arbeitsplatz in einem expandierenden Unternehmen
- Hunde-freundliches Büro