Job Description
Arbeiten, wo andere Urlaub machen.
Ohne Großstadthektik dafür in einer der schönsten Regionen der Schwäbischen Alb – THE LÄND, wo man alles kann. Außer Hochdeutsch.
Für uns ist Herzlichkeit wichtiger als die neuesten Designtrends. Wir legen Wert auf Regionalität und Nachhaltigkeit. Unsere Gäste sollen sich einfach wohlfühlen und sich entspannen können. Egal ob im Urlaub oder nach einem anstrengenden Tag auf Geschäftsreise.
Von gemütlich eingerichteten Zimmern bis zu einem Abend in unserem Restaurant findet der Gast bei uns beste Voraussetzungen hierfür. Die Lage im Biosphärengebiet Schwäbische Alb direkt am Kurpark und in Nachbarschaft zu den AlbThermen tun ihr Übriges. Dennoch ist Stuttgart und das Shopping-Mekka Metzingen nur einen Katzensprung entfernt.
Diese faszinierende Mischung können Sie jeden Tag an Ihrem Arbeitsplatz genießen. Dazu bieten wir Ihnen spannende berufliche Entwicklungsmöglichkeiten. Wir legen sehr viel Wert auf Teamgeist und ein kollegiales Miteinander.
Anstellungsart: Vollzeit
*Annahme, Einbuchung und Bestätigung der Zimmerreservierungen über das
Hotelprogramm Protel
*Check-in und Check-out der Gäste
*Rechnungsstellung und -kontrolle
*Allgemeine Bürotätigkeiten und Korrespondenz
*Zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche
*Erfüllen individueller Gästewünsche und Beschwerdehandling
*Beantwortung von Gästebewertungen und Pflege der OTA's
*Pflege der digitalen Gästemappe „Code2order“
*Abteilungsübergreifende Kommunikation mit Housekeeping, Service, Küche, Direktion
*Annahme und Bearbeitung von Tagungsanfragen
*Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach, Erfahrung am Hotelempfang von Vorteil / Quereinstieg möglich
*EDV-Kenntnisse – Microsoft-Office / Protel von Vorteil
*Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
*Dienstleistungsorientierung sowie Qualitätsbewusstsein
*Kommunikationsfähigkeit
*Ein sicheres und gepflegtes Auftreten sowie eine positive Ausstrahlung
*Loyalität, Ehrlichkeit und Teamfähigkeit
*Flexibilität
*Einen spannenden und abwechslungsreichen Aufgabenbereich
*Die Möglichkeit zur Mitgestaltung durch konstruktive Impulse im beschriebenen
Aufgabenfeld
*Eine gute Arbeitsatmosphäre in einem motivierten Team
*Geregelte Arbeitszeiten und leistungsgerechte Bezahlung
*Flache Hierarchien
*Teilnahme an Personights
*Unterkunft möglich
*Mitarbeiterverpflegung
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