Job Description

Sachbearbeiter (m/w/d) Kundendienst Kraftfahrt-Schaden

• Köln
• unbefristet
• Teilzeit

Unsere Mitarbeitenden – motivierte Menschen, die zu uns passen. Denn wir geben ihnen Raum, damit sie ihre individuellen Stärken einsetzen und Verantwortung übernehmen können. Bereichern Sie unser Team, wachsen Sie über sich hinaus und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft der Continentale, EUROPA und Mannheimer – drei starke Marken, ein Verbund.

Als Sachbearbeiter im Kundendienst Kraftfahrt-Schaden sind Sie für die Regulierung der Kraftfahrtschäden zuständig. Mit Ihrem kommunikativen Geschick beraten Sie Ihre Gesprächspartner und durch Ihre organisatorischen Fähigkeiten steuern Sie das Schadensmanagement. In Ihrem Team treffen Sie auf Menschen, die Verantwortung übernehmen und ihre persönlichen Stärken einbringen. Wir tauschen uns aus und entwickeln uns gemeinsam weiter. Sind Sie wie wir? Dann bringen Sie sich ein:

• Mit Ihrer Expertise bearbeiten Sie die Schadensregulierung: Fachlich fundiert Regulieren Sie Kraftfahrtschäden, sowohl im Bereich Kaskoversicherung als auch im Bereich Haftpflichtversicherung.
• Ihre Ansprechpartner werden vertrauensvoll von Ihnen beraten: Sie kommunizieren mit allen Schadenbeteiligten und Dienstleistern.
• Sie behalten den Überblick: Die Schadensbehebung und das Schadensmanagement werden aktiv durch Sie gesteuert.

• Ausbildung: Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen oder über ein abgeschlossenes Studium als Versicherungsfachwirt bzw. als Fachwirt für Versicherungen und Finanzanlagen.
• Erfahrung: Sie können Erfahrung in der Bearbeitung von Kraftfahrtschäden aufweisen.
• Kenntnisse: Idealerweise haben Sie Kenntnisse über die für die Regulierung erforderlichen gesetzlichen und vertraglichen Bestimmungen.
• Persönlichkeit: Sie sind kommunikativ, verfügen über eine serviceorientierte Grundhaltung und besitzen Verhandlungsgeschick.

Die Wochenarbeitszeit beträgt 22 Stunden.

Betriebliche Altersvorsorge
Heute an übermorgen denken: Wir haben die Zukunft im Blick und bezuschussen daher Ihre betriebliche Altersvorsorge.

Betriebliches Gesundheitsmanagement
Die Gesundheit unserer Mitarbeitenden liegt uns am Herzen: Mit Vorsorgeuntersuchungen, Impfungen, Betriebssport oder interessanten Seminaren sorgen wir für das Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden.

Flexible Arbeitszeiten
Wir verzichten auf Kern- und Mindestarbeitszeiten.
So bieten wir Ihnen eine gute Vereinbarkeit von Familie, Hobby und Beruf.

Mobiles Arbeiten
Bleiben Sie flexibel: An zwei Tagen pro Woche können Sie von zu Hause aus arbeiten.

Sicherer Arbeitsplatz
Wir sind ein Versicherungsverbund auf Gegenseitigkeit und machen uns dadurch unabhängig von Aktionärsinteressen. So schützen wir uns vor Übernahmen und schaffen einen sicheren Arbeitsplatz für unsere Mitarbeitenden – auch in unsicheren Zeiten.

Umfangreiches Weiterbildungsangebot
Erfolgreich Zukunft gestalten: Mit unserem vielfältigen Angebot an internen und externen Schulungen, Workshops oder Coachings sorgen wir dafür, dass Sie fachlich auf dem neuesten Stand bleiben.

Vereinbarkeit von Beruf und Familie
Der Mensch steht bei uns im Mittelpunkt. Deshalb
unterstützen wir unsere Mitarbeitenden bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie, beispielsweise mit dem pme Familienservice.

Vermögenswirksame Leistungen & Sonderzahlungen
Das gibt's obendrauf: Zusätzlich zu Ihrem Gehalt zahlen wir Ihnen vermögenswirksame Leistungen sowie Sonderzahlungen in Form von Weihnachts- und Urlaubsgeld.

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