Mitarbeiter Innendienst Reklamation (m/w/d)

Th. Geyer GmbH & Co KG

Job Description

Th. Geyer bietet als Business-to-Business-Handelsunternehmen für Laborverbrauchsmaterial und -geräte, Chemikalien sowie Life ScienceProdukte maßgeschneiderte herstellerunabhängige Lösungen für den kompletten wie auch den individuellen Bedarf seiner Kunden. Das Sortiment des 1892 gegründeten Familienunternehmens umfasst mehr als 200 Top-Marken mit 1,5 Millionen Artikeln.

Für unseren Standort in Renningen suchen wir ab sofort Verstärkung für das Vertriebsteam mit einer wöchentlichen Arbeitszeit von 38,5 Stunden.

Mitarbeiter Innendienst Reklamation m/w/d
Berufserfahrene | Labor | Renningen | Vollzeit


  • eigenverantwortliches bearbeiten und bewerten von Reklamationen in enger Zusammenarbeit mit dem Vertrieb
  • kommunizieren mit Kunden, Lieferanten und internen Abteilungen
  • finden von kundenorientierten Lösungen
  • organisieren von Abholungen via Spedition
  • erstellen von Gutschriften und Ersatzlieferungen
  • treffen von Entscheidungen über Kulanz und individuelle Vorgehensweisen im Einzelfall
  • überwachen und nachverfolgen von laufenden Vorgängen

  • Ausbildung als Kauffrau/-mann im Groß- & Außenhandelsmanagement oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
  • Idealerweise Berufserfahrung im Vertrieb und/oder Erfahrung in der Laborbranche
  • Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen sowie mit einem ERP-System
  • Sehr gute Deutsch- & gute Englischkenntnisse erforderlich
  • Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise runden Ihr Profil ab

  • Altersvorsorge
  • Gesundheitsangebote
  • Weiterbildungen
  • Bike Leasing
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Einkaufszuschuss
  • Mobiles Arbeiten
  • Mitarbeiterevents
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