Job Description
Wir suchen zur Unterstützung unserer Standortleitung als stellvertretende Standortleitung in Schwerin
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Vollzeit
Die AMOS GmbH & Co. KG ist Europas führender Dienstleister und Produzent für Stempel und Stempelbedarf mit Schwerpunkt Großkunden und Bürofachhandel. Über die Großhandelssparte beliefert AMOS zudem den Fachhandel mit Lasergravur-Bedarf. Neben dem Produktionsstandort Schwerin besteht eine Niederlassung in Hamburg, weitere Niederlassungen sind in Planung.
Der Vertrieb erfolgt überwiegend digital über mehrere Onlineshops. Fachhändlern und Großkunden bietet AMOS diverse elektronische Schnittstellen zum prozessoptimierten Einkauf an.
Welche Aufgaben erwarten Dich bei uns?
- Betreuung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail, Ticketsystem
- Bearbeitung von Bestellungen, Reklamationen
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Lösungen von Kundenanforderungen sicherzustellen
- Du unterstützt die Standortleitung im Tagesgeschäft und Verantwortungsbereich
Was solltest Du mitbringen?
- Kaufmännische Ausbildung / Fach- oder Hochschulstudium, idealerweise erste Berufserfahrung.
- Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position sind von Vorteil
- Deine schriftliche und mündliche Kommunikation ist professionell, freundlich und klar – auf Deutsch und Englisch
- Du behältst den Überblick, auch wenn es hektisch wird
- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
- Idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen
- Teamfähigkeit und Engagement für die Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit
Was wir Dir bieten?
Wir bieten Dir einen sicheren Arbeitsplatz in einem spannenden und abwechslungsreichen Arbeitsumfeld. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag hast Du Planungssicherheit für Deine Zukunft. Verwirkliche Dich in unserem expandierenden Unternehmen. Bringe Dich aktiv in die Weiterentwicklung von AMOS ein und zähle dabei auf unsere weiteren Benefits:
- Familiäre Arbeitsatmosphäre
- Flache Hierarchie und kurze Entscheidungswege
- Eine leistungsgerechte Bezahlung
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Homeoffice Möglichkeit in Absprache
- Gemeinsame Aktivitäten und Firmenevents
- Schnelle Integration in unser Team
- Kostenlose Parkplätze, direkte ÖPNV Anbindung
- Ladestation Fahrrad und Pkw