Job Description
Das Hotel Hamburger Hof ***S ist ein persönlich und individuell geführtes Haus mit 62 Zimmern, Hotelbar und Konferenzraum. Unser Standort ist im Zentrum der Stadt in der Nähe des Frankfurter Hauptbahnhofes und Messegeländes.
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir eine/n
Front Office Mitarbeiter/in (m/w/d)
Anstellungsart: Vollzeit
- Check-In & Check-Out
- Rechnungsbearbeitung
- Guest Relation, zentraler Ansprechpartner für Gästewünsche
- Bearbeiten von Debitoren
- Pflege der Reservierungssysteme
- Bearbeitung von Reservierungskorrespondenz
- Reklamationshandling
- Branchenspezifische Berufserfahrung bzw. Hotelausbildung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Fundierte MS-Office-Kenntnisse
- Freude am Umgang mit einem internationalen Gästekreis
- Ausgeprägter Dienstleistungsgedanke
- Positive, herzliche und offene Ausstrahlung
- eine angenehme Arbeitsatmosphäre
- attraktives Gehalt
- Teilnahme an externen Seminaren
- planbare Arbeitszeiten
- gründliche und fundierte Einarbeitung
- modernes PMS
- Wohnung (Appartment) kann gestellt werden