Job Description
Die Wohnungsbaugenossenschaft NEUES BERLIN ist mit ihren 82 Mitarbeitenden ein marktführendes, innovatives und zukunftsorientiertes Wohnungsunternehmen mit 5.101 verwalteten Wohnungen mit Sitz in Berlin-Lichtenberg.
In der Rolle des Bestandsmanagers (m/w/d) bist du mit deinem Team zuständig für:
- alle Anliegen im Kundenservice,
- die Beratung unserer Mitglieder rund um ihre Wohnung,
- einem stetigen Austausch mit den Hauswarten,
- die Auftragsauslösung im Rahmen der laufenden Instandhaltung und Rechnungsbearbeitung,
- die Bearbeitung von Kündigungs- und Vermietungsprozessen,
- die Begleitung von Vertreter- bzw. genossenschaftlichen Veranstaltungen.
Die Rolle des Bestandsmanagers (m/w/d) passt gut zu dir, wenn du folgendes mitbringst:
- Du über eine wohnungswirtschaftliche Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung in der Wohnungsverwaltung verfügst und den Job dabei mit Leidenschaft und Freude ausübst.
- Du das Mietrecht sowie MS-Office sicher beherrschst.
- Du Lust darauf hast, eigenverantwortlich und IT-gestützt zu arbeiten.
- Du überzeugt vom genossenschaftlichen Gedanken bist, ein Miteinander genießt und, dass der Mensch bei uns im Mittelpunkt steht.
- Du ein Gespür für Menschen hast und in herausfordernden Situationen den passenden Umgang findest. Dabei verfügst du über die dafür notwendigen kommunikativen Fähigkeiten und möchtest diese immer weiterentwickeln.
- Es macht Dir richtig Spaß, gemeinsam mit deinen Mietern und Partnern Lösungen zu finden, im Team zusammenzuarbeiten, neue Ideen zu entwickeln und zu gestalten.
- Deine Arbeitsweise ist strukturiert und Du behältst den Überblick.
- Du bist offen für kontinuierliche fachliche und persönliche Weiterentwicklung.
Das erwartet Dich:
- Eine anspruchsvolle und herausfordernde Tätigkeit in einem kooperativen Arbeitsumfeld in toller Arbeitsatmosphäre.
- Eine Vergütung gemäß dem Vergütungstarifvertrag der Beschäftigten in der Deutschen Immobilienwirtschaft.
- Sondervergütungen (Urlaubsgeld/Weihnachtsgeld).
- Ein jährlicher Urlaubsanspruch von 30 Tagen.
- Räume für Reflexion und persönliches Wachstum.
- Ein Blick über Berlin mit Getränken, Obst und Eis (Sommer) in unserer Dachlounge.
- Digitale Workflows und keine Papierakten.
- Life-Balance – Mobilarbeit und ein Arbeitsumfeld zum Wohlfühlen.