Job Description
Seit 1993 entwickelt die CAMPUS SPORTSWEAR GmbH individuelle Merchandising-Konzepte für Brands, Hochschulen und Events europaweit. Mit unserer Leidenschaft für stylische Fashion- und Accessoires-Kollektionen übernehmen wir von der individuellen Designgestaltung über eine globale Produktionsabwicklung bis hin zum Aufbau von Multi-Channel-Vertriebskonzepten das komplette Serviceportfolio. WE ARE CAMPUS steht für: Qualität, Design und Nachhaltigkeit.
Für unser Vertriebsteam suchen wir ab sofort in Voll- oder Teilzeit:
Account Manager (m/w/d)
(Sales Manager, Marketing Manager, Kundenbetreuer o. ä.)
Als Marketing Manager bzw. Relationship Manager (m/w/d) berätst und betreust Du Kunden, bist der erste Ansprechpartner und sorgst Dich um Klärung bei Fragen zu Bestellungen und Produkten.
- Kundenbetreuung & Beratung – Du bist der erste Ansprechpartner für unsere B2B-Kunden. Bei Fragen zu Bestellungen oder unseren Produkten bist Du immer zur Stelle und hilfst schnell weiter.
- Bestandskundenpflege & neue Ideen – Du kümmerst Dich darum, dass unsere bestehenden Kunden glücklich bleiben, und überlegst Dir gemeinsam mit dem Team, wie wir noch mehr Kunden gewinnen können.
- Auftragsabwicklung – Du sorgst dafür, dass alle Aufträge korrekt in unser ERP-System eingetragen werden und Liefertermine eingehalten werden – alles läuft reibungslos!
- Produktrecherche & Katalogpflege – Du behältst Trends im Blick und sorgst dafür, dass unser Produktkatalog immer up to date ist, damit wir unseren Kunden die neuesten Produkte anbieten können.
- Kundenwünsche erfassen – Du nimmst die Wünsche unserer Kunden auf, wenn es um Produkte oder Services geht, und sorgst dafür, dass diese auch umgesetzt werden.
- Reklamationen und Beschwerden managen – Du kümmerst Dich um Reklamationen und Beschwerden, findest Lösungen und sorgst dafür, dass unsere Kunden zufrieden sind.
- Abschluss – Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbares Studium im Bereich BWL oder Industrie- und Großhandel abgeschlossen.
- Erfahrung – Du hast bereits Erfahrung im Bereich der Kundenbetreuung und genießt den Umgang mit Menschen.
- Verhandlungsgeschick – Im Umgang mit unseren Kunden und Lieferanten hast Du das nötige Fingerspitzengefühl und Durchsetzungsvermögen.
- Eigeninitiative – Du zeichnest Dich durch eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise aus und stößt neue Ideen eigenständig an.
- Teamgeist – Du arbeitest gerne im Team, hast eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und behältst auch in stressigen Momenten einen kühlen Kopf.
- Kenntnisse – Du bist sehr sicher im Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen (Word, Excel, PowerPoint) und bringst fließendes Deutsch und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit.
Wir bieten Dir einen modernen Arbeitsplatz mitten in der Kölner Innenstadt. Bei uns wirst Du viel Raum und ein interessiertes Team für Deine eigenen Ideen finden. Wir arbeiten zusammen in flachen, agilen Strukturen, in denen sich Eigenverantwortung und Teamgeist ergänzen.
- Home-Office
- Flexible Arbeitszeiten
- Berufsbezogene Weiterbildungsangebote
- Kostenlose Snacks & Getränke, Müslibar
- Sommer- und Winterfeste