Werkstudent Customer Lifecycle

1&1 Versatel

Job Description

1&1 Versatel betreibt das größte alternative Glasfasernetz Deutschlands und forciert als Treiber der Gigabit-Gesellschaft den kontinuierlichen Ausbau des Glasfasernetzes. Als B2B Spezialist der 1&1 Firmengruppe betreuen wir rund 50.000 Geschäftskunden. Werde Teil von etwas Großem!


  • Unterstützen und koordinieren von Anforderungs- und Projektmanagement zur Weiterentwicklung eines spannenden technischen Use Cases im Customer Lifecycle
  • Durchführung von Workshops zur Prozessentwicklung & Anforderungserhebung. Dokumentation der Ergebnisse.
  • Projektunterstützung und -koordination bis zur Umsetzung und Abschluss des Projektes
  • Unterstützen vereinzelter betrieblicher Aufgabenstellungen zur Anschlussübernahme.

  • Eingeschrieben in einem Studium der Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre mit IT-Schwerpunkt oder einem vergleichbaren Studiengang
  • Nachweisbare Methodenkompetenz mit ersten praktischen Erfahrungen in Projektmanagement, Anforderungsmanagement und Prozessgestaltung
  • Kenntnisse in Datenarchitektur und Modellierung
  • Interesse an der Organisation eines Telekommunikationsdienstleisters und Netzbetreibers
  • Verfügbarkeit von 15-20 Stunden pro Woche, in der vorlesungsfreien Zeit bis zu 40 Stunden pro Woche
  • Erfahrung im Umgang mit MS Office und gängigen Kollaborationstools
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit, um gemeinsam Lösungen zu erarbeiten
  • Analytische Fähigkeiten sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise zur sicheren Bewältigung der Aufgaben
  • Resilienz und lösungsorientiertes Denken bei Herausforderungen

Die vollständigen Bewerbungsunterlagen (inkl. aktueller Immatrikulationsbescheinigung) können über den Button „Jetzt bewerben" hochgeladen werden.


  • Unsere Unternehmenskultur: Angenehmes Arbeitsklima, wertschätzende Kommunikationskultur per Du, flache Hierarchien und ein motiviertes Team mit Hands-on-Mentalität.
  • Einblicke in die Berufspraxis: Sehr gute Einarbeitung und Betreuung im Team, Übernehmen von abwechslungsreichen und anspruchsvollen Aufgaben mit Eigenverantwortung im gemeinsam definierten Umfang.
  • Attraktive Arbeitsbedingungen: Flexible Arbeitszeitgestaltung bei sich ändernden Vorlesungszeiten sowie Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (bis zu 2 Tage).
  • Office: Ergonomisch ausgestattetes Office, kostenfreie Parkplätze an fast allen Standorten sowie gute ÖPNV-Anbindung.
  • Vorteile & Zusatzleistungen: Vergünstigung auf zahlreiche Marken und Produkte über Corporate Benefits.
  • Events: Regelmäßige Team Events und ein konzernweites Sommerfest.
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