Job Description
Unsere DNA ist Glück. Denn wir arbeiten jeden Tag daran, Menschen ein bisschen glücklicher zu machen. Was uns auszeichnet? Die Nähe zu den Menschen, mit denen wir zusammen arbeiten und für die wir arbeiten. Als Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit wird bei uns der Gemeinschaftsgedanke groß geschrieben. Denn: Wir sind der Auffassung, dass die Versicherung dem Wohl der Menschen dient und nicht umgekehrt. Wir stehen für Stabilität, Service und innovative Produkte in den Sparten Haftpflicht, Hausrat und Unfall. Aktuell arbeiten rund 450 Mitarbeitende daran, dass unsere Privat- und Geschäftskunden zufrieden und „glücklich“ versichert sind.
Sachbearbeiter im Backoffice (m/w/d) – (2 Jahre befristet)
- Verteilung allgemeiner Eingangspost in die Fachabteilungen
- (Ein-)Pflegen von Adress/- Bankänderungen und SEPA Mandate der Versicherungsnehmer
- Bearbeitung der Postrückläufer und dem Kundenportal
- Ablaufkündigungen der Sparten PHV/THV/HR/EU
- Diverse Telefonie und Übernahme des Telefonservices
- Vertretung am Empfang
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise erste Erfahrung in der Versicherungsbranche
- Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent sowie eine hohe Einsatzbereitschaft
- Kommunikationsstärke verbunden mit einem sicheren und freundlichen Auftreten
- Sicherer Umgang mit den MS-Office-Anwendungen
- Arbeitszeiten: bei Vollzeit 38 Stunden pro Woche und Gleitzeit im Rahmen der Zeiterfassung
- Mobiles Arbeiten: 3 Tage pro Woche und flexible Arbeitszeiten auf Basis von Vertrauensarbeitszeit
- Urlaub: 30 Tage, zusätzliche arbeitsfreie Tage (24.12. und 31.12.) sowie bis zu 12 Tagen Freizeitgewährung
- Vergütung: Tarifvertrag für das private Versicherungsgewerbe und zusätzliche freiwillige Leistungen
- Weiterentwicklung: Förderung der persönlichen Entwicklung und beruflichen Weiterbildung
- Gesundheit: betriebliche Altersvorsorge und hauseigener Fitnessraum mit individuellem Trainingsangeboten
- Familie & Beruf: Zuschuss für die Kinderbetreuung und Mitarbeiter-Unterstützungsprogramm
- Mobilität: kostenlose Parkplätze, gute Anbindung an den ÖPNV und Fahrradleasing
- Verpflegung: Wasser, Tee- und Kaffeespezialitäten
- Kultur: Gemeinschaftlichkeit und tolle Firmenevents
- Dresscode: Business Casual – Krawatte und verstaubte Versicherung war gestern