Job Description
NORMBAU ist ein führender Anbieter von Systemlösungen im Bereich von barrierefreien und sanitären Ausstattungsserien für Krankenhäuser und Pflegeeinrichtungen. Seit 2014 sind wir Teil der Allegion Gruppe einem globalen Spezialisten rund um das Thema Sicherheit.
Unser Unternehmensleitbild „PASSION FOR CARE“ spiegelt die Leidenschaft und das Engagement unserer rund 140 Mitarbeitenden wider, die mit fundiertem Know-how ganzheitliche Lösungen ein barrierefreies Umfeld entwickeln und herstellen. Dabei stellen wir den Menschen und seine Bedürfnisse ins Zentrum jeder Produktentwicklung.
- Betreuung eines eigenen Kundenstammes inklusive Angebotserstellung, Auftrags- und Versandabwicklung
- Zolltechnische Abwicklung sämtlicher, in Drittländer abgehende Warenlieferungen inkl. Neukundenprüfungen gemäß gesetzlichen Vorschriften
- Aufbereitung und Prüfung aller Export- und Zolldokumente inkl. Exportkontrolle unter Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften, z.B. Ausfuhrmeldungen, Warenverkehrsbescheinigungen oder Ursprungszeugnisse
- Pflege der Kundenstammdaten, Projektbearbeitung sowie dazugehörige administrative Tätigkeiten im CRM-System
- Lösungs- und kundenorientierte Abwicklung von Reklamationen
- Kommunikation mit Kunden, Lieferanten, Behörden und Zollämtern, telefonisch und schriftlich in deutscher, englischer und französischer Sprache
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. im Bereich Industrie oder im Groß- und Außenhandel
- Erste Erfahrungen im Vertriebsinnendienst
- Vertiefte Kenntnisse im Bereich Zoll und Export
- Fließende Deutsch-, Englisch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift
- Fundierte Kenntnisse im Umgang mit MS-Office
- Selbstständiges, verantwortungs- und qualitätsbewusstes sowie kundenorientiertes Handeln
- Eigenständige, pro-aktive und strukturierte Arbeitsweise
- Attraktive Vergütungs- und Rahmenbedingungen (u. a. Betriebliche Altersvorsorge, BIkeLeasing, etc.)
- Als Teil des NORMBAU Teams können Sie sich auf abwechslungsreiche Aufgaben und spannende Herausforderungen sowie viel Raum für eigene Ideen und Eigeninitiative freuen
- Es erwartet Sie eine intensive Einarbeitung und Betreuung in den ersten Monaten
- Offenes, kollegiales Umfeld sowie flache Hierarchien
- Individuelle Schulungen und E-Learnings für die fachliche und persönliche Weiterentwicklung