Job Description
Die Kreissparkasse Böblingen zählt zu den 25 größten Sparkassen Deutschlands und ist der führende Finanzdienstleister im Landkreis Böblingen. Mit über 1.100 Mitarbeitenden in 13 Beratungs-Centern und 28 Filialen bieten wir erstklassigen Service und maßgeschneiderte Lösungen für unsere Kunden.
Das Business Center der Kreissparkasse Böblingen steht für modernes Arbeiten, Flexibilität und ein aufstrebendes Team, welches sich kontinuierlich weiterentwickelt. Seit seiner Gründung hat sich das Business Center rasant von 5 auf 18 Beraterinnen und Berater vergrößert und kümmert sich erfolgreich um Geschäfts- und Gewerbekunden aus unterschiedlichsten Branchen.
Bei uns haben Sie die Möglichkeit, direkt in das Firmenkundengeschäft einzutauchen. Über das Business Center bieten wir Ihnen einen idealen Einstieg in den Bereich Firmenkunden, mit vielfältigen Chancen zur Weiterentwicklung.
Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Zukunft der Kreissparkasse Böblingen mit!
Welche Aufgaben Sie bei uns erwarten:
- Serviceanfragen meistern: Sie bearbeiten Serviceanfragen eigenständig und effizient, sodass diese schnell abgeschlossen und den Kunden direkt weitergeholfen wird.
- Exzellenter Service: Sie betreuen alle gewerblichen Kundensegmente, unterstützen bei einfachen Produktabschlüssen und führen Kunden zu unseren modernen digitalen Kanälen. Wenn erforderlich, vereinbaren Sie auch Termine für weiterführende Beratungen.
- Das Herzstück im Business Center: Als zentrale Anlaufstelle in der Serviceberatung sorgen Sie dafür, dass unsere Kunden schnell und kompetent unterstützt werden – Ihre Erreichbarkeit trägt maßgeblich zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei.
- Vertriebsunterstützung: Sie erkennen Potenziale hinter jeder Anfrage, leiten gezielte Maßnahmen ein und tragen so zur weiteren Geschäftsentwicklung bei.
- Reibungslose Übergaben: Wenn eine Anfrage in den Bereichen Unternehmenskunden und Firmenkunden weiterbearbeitet werden muss, koordinieren Sie die Übergabe, vereinbaren Termine und stellen sicher, dass alles nahtlos weitergeht.
- Technischer Support: Sie sind der erste Ansprechpartner für unseren Online-Banking-Service (OBB) und stehen den Kunden bei Fragen zu Plattformen, Apps und Softwarelösungen mit Rat und Tat zur Seite.
- Medialer Support: Sie betreuen alle digitalen Zugangswege zur Sparkasse und sorgen dafür, dass diese problemlos genutzt werden können – immer am Puls der digitalen Zeit!
Welche Skills Sie dafür mitbringen:
- Qualifikation: Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zur*m Bankkaufmann/frau, eine kaufmännische Ausbildung zzgl. bankspezifischer Personalentwicklungsmaßnahmen oder eine vergleichbare Qualifikation mit.
- Bank- und betriebswirtschaftliches Wissen: Sie verfügen über fundierte Kenntnisse in Bank- und Betriebswirtschaft und verstehen die wirtschaftlichen Zusammenhänge im Finanzsektor.
- Mediale Vertriebskompetenz: Sie haben ein umfassendes Verständnis für die Nutzung medialer Vertriebskanäle und wissen, wie man digitale Beratungs- und Serviceprozesse effektiv gestaltet.
- Online-Banking-Expertise: Sie sind versiert im Online-Banking-Business (OBB) und kennen sich mit allen digitalen Zugangswegen zur Sparkasse bestens aus – für Sie ist die digitale Welt kein Neuland.
- Teamplayer: Als Teil eines jungen, dynamischen Teams bringen Sie Ihre Teamfähigkeit ein und tragen aktiv zum gemeinsamen Erfolg bei – in jeder Rolle und bei jeder Herausforderung.
Was wir Ihnen dafür bieten:
- Vielfältiges Gehaltspaket: Neben einem Tarifgehalt Tarifgehalt – TvÖD S, Entgeltgruppe 6 – mit zusätzlicher Altersvorsorge, kommen Sie bei uns in den Genuss einer Sparkassensonderzahlung und partizipieren an einem leistungs- und ergebnisorientierten variablen Vergütungssystem.
- Weiterbildungsmöglichkeiten: Mit Seminaren und Studiengängen, unter anderem an einer eigenen Akademie unterstützen wir Ihren Karriereweg.
- Mobilität: Wir gewähren Ihnen einen Zuschuss von 50% auf Ihr VVS-Firmenticket und beteiligen uns über Jobrad an Ihrem Fahrradleasing.
- Work-Life-Balance: Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit von mobilem Arbeiten sowie 32 Urlaubstagen.
- Betrieblichen Krankenversicherung: Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen - unsere betriebliche Krankenversicherung unterstützt Sie dabei.
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter: Empfehlen Sie einen neuen Mitarbeiter und erhalten eine Prämie nach Ablauf der Probezeit.
- Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatt bei über 700 Shops.
- Regionalität: Einen heimatnahen Arbeitsplatz.
- Sparkassenfamilie: Bei uns werden aus Kolleg*innen Freunde.
- .. und vieles mehr: Ein eigenes Mitarbeiterrestaurant in Böblingen, Gesundheitsvorsorge, Sportgruppen und Events – das ist unser Selbstverständnis als öffentlich-rechtlicher Arbeitgeber.
Kommen Sie in unser Team – wir freuen uns auf Sie.
Steigen Sie bei uns ein und entdecken Sie Ihre neuen Perspektiven. Die Stelle ist auch für schwerbehinderte Bewerber*innen geeignet. Bewerben Sie sich direkt online auf unserem Karriereportal. Fragen beantwortet Ihnen gerne Frau Miroslava Došen unter 07031 77-1524.
www.kskbb.de/karriere
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