Job Description
Eintrittsdatum: 01.07.2025
Beschäftigung: Vollzeit (Teilzeit möglich)
Bewerbungsfrist bis 16.03.2025
Vergütung: EG 4 TV-TgDRV
Ihr neues Team:
Der Auskunfts- und Beratungsdienst unterstützt Menschen in allen rentenrelevanten Fragen. Als erster und direkter Ansprechpartner für die Kunden in der Region und auch überregional nehmen wir zielgerichtet unsere Wegweiserfunktion wahr und betreuen unsere Versicherten im Rahmen der Präsenz-, Telefon- und Videoberatung. Mit zwei Standorten ist der Auskunfts- und Beratungsdienst der DRV Nord in Hamburg als regionaler Ansprechpartner präsent. Sie unterstützen das Team am Standort Hamburg Friedrich-Ebert-Damm und sind dort im Rahmen der Tätigkeit am Empfang erster Ansprechpartner für den Kunden.
- Steuerung des Besucherverkehrs dazu zählt u.a.:
- Erfragen des Kundenanliegens
- Terminvergabe und -verwaltung
- Vermittlung von Telefongesprächen
- Abwicklung des Post- und Mailverkehrs
- Überwachung der Bestände an Formularen, Broschüren und Merkblättern
- Entgegennahme von Anträgen und Prüfung auf Vollständigkeit
- Erledigung von Assistenztätigkeiten zur Absicherung des Dienstbetriebes
Das bringen Sie mit:
- Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich der Büroberufe
- Kenntnisse im Umgang mit Bürokommunikationsprogrammen (z.B. MS Office)
- Erfahrungen im Empfangsbereich sind wünschenswert
Wenn Sie Spaß am Organisieren und Planen haben, über eine zuverlässige, gut organisierte Arbeitsweise verfügen und den Kontakt sowie das Gespräch mit Menschen nicht scheuen, dann bewerben Sie sich!
Die DRV Nord steht für Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe von Menschen mit Behinderung. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerbende bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
- Familienfreundliche Arbeitszeiten
- Sonderzahlung, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Fahrtkostenzuschuss öPNV
- 30 Urlaubstage + arbeitsfrei an
- Heiligabend und Silvester
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- unbefristete Festanstellung