Job Description
Wir sind mehr als eine Agentur für mehr als eine Bank. Wir sind der zentrale Partner für Kommunikation und digitale Services in der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit mehr als 600 Mitarbeiter:innen vernetzt die S-Com sämtliche Disziplinen der Kommunikation und entwickelt integrierte Lösungen für Sparkassen, Verbände und Verbundpartner – von der Analyse bis zur Strategie, von der kreativen Idee bis zur Maßnahme, vom Konzept bis zur Umsetzung. Und weil wir eben mehr als eine Agentur sind, steckt in unserer Arbeit auch immer die Erfahrung aus 20 Jahren in der Finanzgruppe.
- in der Content-Erstellung, speziell bei der Entwicklung und Strukturierung von Dialogflüssen (z. B. FAQs, Kundenanfragen) unterstützen
- Nutzungsdaten auswerten und davon Optimierungspotenzialen ableiten
- Funktionstests des Chatbots durchführen und Identifikation sowie Dokumentation von Fehlern übernehmen, auf dessen Basis das Trainingsmodell des Bots verbessert wird
- Student:in in einem relevanten Studiengang (z.B. Wirtschaftsinformatik, Informatik, Kommunikationswissenschaft o.ä.) und hast mindestens 10 Stunden in der Woche Zeit für uns
- idealer Weise schon mit KI-Technologien (z.B. ChatGPT, Dialogflow) oder Tools zur Datenanalyse bekannt
- technisch interessiert und begeistert für KI, Chatbots und digitale Kommunikation
- bereit dich in neue Tools und komplexe Sachverhalte einzuarbeiten
- absolut zuverlässig und motiviert
- die Möglichkeit, die Praxis kennen zu lernen und viele Erfahrungen zu sammeln
- ein etabliertes Unternehmen, das gleichzeitig kreativer Hotspot ist und Start-up-Feeling lebt
- eine sehr große Relevanz deiner Arbeit, denn unsere Produkte stehen über 50 Millionen Sparkassenkund:innen zur Verfügung
- einen modernen Arbeitsplatz im Zentrum von Berlin
- attraktive Möglichkeiten für mobiles Arbeiten
- eine flexible Arbeitszeitgestaltung
- 30 Tage Urlaub + 2 Bankfeiertage (24.12. und 31.12.)
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
- eine inspirierende Arbeitsatmosphäre, einen lockeren Dresscode und nette Kolleg:innen
- vertrauensvollen Umgang in einem herzlichen Team mit flachen Hierarchien