Job Description
Burg Innenhof
Anstellungsart: Vollzeit
- Bearbeitung von Angeboten, Reservierungen und Bestätigungen
- Durchführung von Check-ins und Check-outs
- Beratung und Betreuung unserer Hotelgäste und Spa Tagesgäste
- Förderung der Gästezufriedenheit
- Schnittstelle zu allen Abteilungen des Hotels
- Professioneller Umgang im Beschwerdemanagement
- Erstellung der täglichen Umsatzberichte
- Teilnahme an Schulungen und Cross Trainings
- Arbeiten mit dem Reservierungssystem Protel Air
- Verkauf und Erstellung von Gutscheinen
- Koordinierung von Tisch- und Veranstaltungsreservierungen
- Allgemeine Hotelkorrespondenz, Rechnungslegungen und Verwaltungstätigkeiten
- Du übernimmst gerne die Gastgeberrolle
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Gastronomie oder Hotellerie
- Bereits Berufserfahrung an der Rezeption eines Hotels
- Diskretion und Vertrauenswürdigkeit in den Beziehungen zu unseren Gästen
- Freude an der Hotellerie und am Umgang mit unseren Gästen
- Sehr gute Umgangsformen und ein charmantes, freundliches Auftreten
- Herzlicher & authentischer, dienstleistungsorientierter Service
- Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- Sehr gutes Deutsch und Englisch-Kenntnisse
- Bereitschafts zur Arbeit am Wochenende und Feiertagen
- Teamfähigkeit und Genauigkeit
- Hohes Maß an Flexibilität, Zuverlässigkeit und Empathie
- Gute EDV-Kenntnisse (MS Office, Protel Air)
- Viel Gestaltungsspielraum in einem über 1000 Jahre alten Wasserschloss
- Family & Friends Tarife in unseren Hotels & Resorts in Tirol, Salzburg und der Toskana
- Unbefristete Arbeitsverträge, auf Wunsch auch Saisonverträge
- Kostenloses Mitarbeiterzimmer
- 5 Tage Woche / 40 Stunden
- Attraktives Gehält nach Einsatzbereitschaft und Qualifikation
- Vielfältige Entwicklungs- und Transfermöglichkeit in unsere anderen Betriebe in Österreich und Italien.