Job Description
„Mehr Wir für Dich“ – Diesem Motto folgen wir in jedem Unternehmensbereich. Denn als eine der größten Genossenschaftsbanken haben wir höchste Ansprüche in der Betreuung unserer 150.000 Privatkund:innen. Online, telefonisch und persönlich an einem unserer sieben Standorte möchten wir sie in jedem Lebensbereich unterstützen. Dabei sind es unsere 300 Mitarbeitenden, die seit über 85 Jahren ein erfolgreiches Bestehen der PSD Bank Nürnberg ermöglichen. Jeder Mensch bringt seine individuellen Ideen, sein Engagement und sein geballtes Branchen-Know-how ein, deshalb sind wir uns sicher: Wir fängt mit Dir an.
Für unsere Hauptstelle in Nürnberg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Werkstudenten (m/w/d) für die telefonische Kundenberatung
- telefonische Abwicklung von Servicedienstleistungen über Inbound, Chat und WhatsApp
- Durchführung von telefonischen Outbound-Kampagnen zur Vertriebsunterstützung und Servicedienstleistungen
- administrative Aufgaben im Zusammenhang mit den Kundenanliegen
- Kommunikationsstärke, bestenfalls schon mit Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung wünschenswert
- Spaß am Umgang mit Kunden
- Eigenständige Arbeitsweise
- Sie engagieren sich gerne im Team
- Flexibilität
- Belastbarkeit und kapazitätsorientierte Arbeitszeiteinteilung
- Offenheit für neue, digitale Vertriebskanäle
- Gültige Immatrikulationsbescheinigung einer Hochschule oder Universität im Vollzeitstudium
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Kostenloses Deutschlandticket oder günstiger Parkplatz
- Zentrale, mit den öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbare Lage unserer Hauptstelle
- Mitarbeitervorteile und Vergünstigungen
- Betriebliches Gesundheitsprogramm "Mehr Fit für Dich" mit 200 Euro Budget pro Jahr
- Bürohunde sind herzlich willkommen
- Attraktive Perspektiven in einem innovativen und zukunftsorientierten Unternehmen
- Interessante, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten
- Moderner, gut ausgestatteter Arbeitsplatz
- PSD Miteinander engagiert - ein bezahlter Arbeitstag für ein ehrenamtliches Projekt
- Möglichkeit, einen Teil der Arbeitszeit mobil von zu Hause aus zu arbeiten