Job Description
Die W. Spitzner Arzneimittelfabrik GmbH ist ein traditionelles, in Ettlingen beheimatetes Familienunternehmen mit aktuell 80 Mitarbeitenden. Unsere Schwerpunkte sind die Weiterentwicklung unseres Markenportfolios sowie die Herstellung von Arzneimitteln und Kosmetik- und Wellnessprodukten nach strengen Qualitätsstandards. Unsere Unternehmensgeschichte reicht bis 1949 zurück, als der Apotheker Professor Dr. Wolfram Spitzner das „Pharmazeutische Laboratorium Ettlingen“ gründete. Heute sind wir bekannt für Produkte zur Behandlung von Erkältungskrankheiten und führend im Bereich Physiotherapie und Wellness.
Customer Service Specialist (m/w/d) – 50 % Teilzeit
- Stammdatenverwaltung in unserem SAP-System
- Überwachung von Kundenaufträgen, Lieferungen und Reklamationen
- Unterstützung der termingerechten Auftragsabwicklung und Lieferung
- Koordination des Customer Service Teams
- Vertrauensvolle Pflege unserer Customer Relations
- Interaktion mit Vertrieb, Logistik und Produktion, um reibungslose Abläufe sicherzustellen
- Erstellung von Berichten und Analysen zur Leistung des Kundendienstes
- Stellvertretung des Leiters Customer Service
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service ist ein Plus
- Kenntnisse im Umgang mit SAP und der Stammdatenverwaltung sind wünschenswert
- Starke Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
- Gute MS-Office-Kenntnisse
- Flexible Arbeitszeiten: Gestalten Sie Ihre Arbeitszeit nach Ihren Bedürfnissen
- Attraktive Vergütung: Eine Bezahlung, die Ihrer Einsatzfreude gerecht wird
- Betriebliche Altersvorsorge: Bis zu 50 % Zuschuss je nach Dauer der Betriebszugehörigkeit
- Gesundheit und Wohlbefinden: Täglich frische Gerichte in unserer Betriebskantine und viele großartige Angebote über EGYM WELLPASS
- Sicherheit: Berufsunfähigkeitsversicherung zu sehr attraktiven Konditionen
- Innovationsfreiraum: Breite Gestaltungsspielräume
- Unternehmenswachstum: Die Chance, in einem dynamisch wachsenden Unternehmen Ihren eigenen Fußabdruck zu hinterlassen