Job Description
Sie möchten Ihre analytischen Fähigkeiten und Ihre Begeisterung in der Arbeit mit Daten in unserem Auskunftsdienst für die amtliche Statistik einbringen? Sie wünschen sich eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem spannenden und sich entwickelnden Arbeitsumfeld?
Dann werden Sie Teil unseres Teams als Teamleitung (m/w/d) Kundenservice/Datenanalyse zum nächstmöglichen Zeitpunkt und gestalten Sie die Weiterentwicklung unseres Auskunftsdienstes aktiv mit.
TEAMLEITUNG (M/W/D) KUNDENSERVICE / DATENANALYSE
Auskunftsdienst
Standort: Bad Ems
Eingruppierung: bis EG 10 TV-L
Arbeitsvertrag: unbefristet
Bewerbungsfrist: 25.03.2025
- Betreuung anspruchsvoller Datennutzer, insb. Ministerien, Kammern, Verbände, Hochschulen bei (Daten-)Anfragen sowie Auswertung und Aufbereitung von Daten
- Anleitung des Auskunftsdienst-Teams, Entwicklung neuer Abfrageprozesse und Sicherstellung der Datenqualität
- Monitoring und Mitwirkung bei der Weiterentwicklung des Auskunftsdienstes bzw. Kundenservice
- Erstellung kundenspezifischer Auskunftssysteme mit Oracle Analytics und Unterstützung bei der Integration von Daten in unser Internetangebot und in Datenportale des Landes
- Erfolgreich abgeschl. Studium (Bachelor, FH-Diplom) der Fachrichtungen Wirtschaftsinformatik, Informatik, Wirtschafts- oder Sozialwissenschaften, Datenwissenschaften, Journalismus, o. Ä.
- Ausgeprägte Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Sehr gute mündliche/schriftliche Ausdrucksweise
- Kenntnisse im Umgang mit Datenbank- und BI-Systemen (Oracle Analytics oder vergleichbare Tools), in HTML, Typo3 sind von Vorteil
- Flexibilität und Eigeninitiative verbunden mit Innovationsfähigkeit und Veränderungskompetenz
- Interesse an wirtschaftlichen, gesellschaft-lichen und politischen Themen
- Bereitschaft, sich in einem wandelnden Umfeld stetig weiterzuentwickeln
- Verantwortungsbereitschaft sowie eine sorgfältige und gründliche Arbeitsweise
- Tarifgehalt inkl. Jahressonderzahlungen, betriebliche Altersvorsorge und 30 Tage Urlaub
- Individuelle Fortbildungsmöglichkeiten
- Zukunftssicherer Arbeitgeber
- Home-Office (anteilig)
- Flexible Arbeitszeiten
- Betriebliches Gesundheitsmanagement