Job Description
Unser Angebot - Deine Chance
Du kannst überzeugen – wir können mit Überzeugung begeistern
Kommt gut an – beim Kunden, wenn die Vertriebswege stimmen. Bei der swb Vertrieb Bremen GmbH laufen alle Versorgungslösungen von swb zusammen und werden dem Endverbraucher sei es aus Privathaushalten oder aus Gewerbe und Industrie zur Verfügung gestellt: Strom, Erdgas, Trinkwasser, Wärme und Telekommunikation: wir sind das Bindeglied zwischen attraktiven Angeboten und individuellen Kundenbedürfnissen. Was ist für wen das Richtige? Mit viel Engagement und Sachverstand helfen wir den Menschen in der Stadt, die für sie passenden Versorgungspakete bereitzustellen.
Werkstudent Prozesse und Datenmanagement im Geschäftskundenvertrieb (m/w/d)
Kennziffer 50202506
Als engagierte Persönlichkeit suchst du eine geeignete Stelle, um deine theoretischen Kenntnisse aus dem Studium in der Praxis umsetzen zu können. Du überzeugst durch deine strukturierte Arbeitsweise und deine schnelle Auffassungsgabe. Dir ist bewusst, dass Prozesse und Automatisierung nur auf Grundlage korrekter Daten ablaufen können und arbeitest gerne detailorientiert?
- Analyse eingehender schriftlicher Kundenanfragen zur Identifikation von Automatisierungspotenzialen
- Unterstützung bei der Implementierung von Digitalisierungs-, Automatisierungs- und RPA-Prozessen
- Sicherstellung einer hohen Datenqualität durch Prüfung und Bereinigung von Stammdaten in unserem CRM-System
- Unterstützung unseres Kundenservice bei der Erfassung und Bearbeitung von Kundenanfragen
- Du bist IT-affin und befindest dich aktuell in einem laufenden Studium
- Du hast erste Erfahrungen im Umgang mit einem CRM-System
- Du hast Freude an der Arbeit mit Daten und der Datenpflege
- Du interessierst dich für die internen Abläufe und Prozesse im Geschäftskundenvertrieb
- Du arbeitest sehr strukturiert und verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe
- Du hast sehr gute Kenntnisse in den MS-Office Programmen, insbesondere MS-Excel
- Einblicke in die operativen Tätigkeiten und Herausforderungen im Geschäftskundenvertrieb in der Praxis
- Eigenverantwortliche Tätigkeiten, die du im Rahmen einer flexiblen Arbeitszeitgestaltung mit ca. 15-20h/Woche in dein Studium einbauen kannst
- Die Möglichkeit zur Anwendung theoretischer Kenntnisse in praktischen Situationen
- Ein motiviertes und interdisziplinäres Team